人效提升.ppt

IQC 符合客户定义 让客户停住 客户停下 让客户信任 客户试穿 标准 啊 找出痛因 你觉得？ 解痛方案 但是 切负作用 但是 切执行障碍 开单 统计与分析,持续改善 送客报告 让客户说话 客户说话 推荐产品 认同方案 我该？ 留下联系方式 系牢客户 付款 返修 D 确保成交 服装门店销售过程 销售程序稽核表 客户 说话 停下 标准 解决方向 试穿 方案 联系方式 NBR 开单 OB 送客 报告 工资 0.2 0.3 0.5 0.5 2元/件 0.5 1 1.5 1 2 1 1 张## 刘## ○ ○ 陈## 崔## 王## 李## 李## 潘## 王## ○ 刘## ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 销售员：### 日期：2009年10月5日 × ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 当日工资：69元 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○○○ ○ ○ ○ ○ ○○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ × × × × × × 小结 * * * * * * * 中国第一人力资源行业基础服务外包运营商 中国第一人力资源人效提升外包运营商 中国第一人力资源行业基础服务外包运营商 中国第一人力资源行业基础服务外包运营商 中国第一人力资源行业基础服务外包运营商 中国第一人力资源行业基础服务外包运营商 中国第一人力资源行业基础服务外包运营商 中国第一人力资源行业基础服务外包运营商 中国第一人力资源行业基础服务外包运营商 中国第一人力资源行业基础服务外包运营商 中国第一人力资源行业基础服务外包运营商 中国第一人力资源行业基础服务外包运营商 TOC人效提升说明 俞勇 门店人效提升的三大准则 让客户将“人力成本”变成“资源”产生“价值” 让“拿普通薪水的人”做出“拿高薪水人的绩效” 标准化岗位标杆过程，按过程管理 销售程序设计的基本假设 当结果不好时，应该检讨的不是结果，而是过程。 --戴明 决定系统产出的是瓶颈因素，在非瓶颈因素上的任何努力都无助于提升产出。 --高德拉特 拆分岗位过程，按过程考核 C2C销售——“863”工厂化销售系统设计 低绩效指标 成交率低下：4－5% 大客户销售——销售步骤系统设计 效率大幅提高、销售做到可控 机密资料 注意保管 每个问题 . . .都有解决方案 卓越. . .是可以培训出来 中国第一人力资源行业基础服务外包运营商 中国第一人力资源人效提升外包运营商 中国第一人力资源行业基础服务外包运营商 中国第一人力资源行业基础服务外包运营商 中国第一人力资源行业基础服务外包运营商 中国第一人力资源行业基础服务外包运营商 中国第一人力资源行业基础服务外包运营商 中国第一人力资源行业基础服务外包运营商 中国第一人力资源行业基础服务外包运营商 中国第一人力资源行业基础服务外包运营商 中国第一人力资源行业基础服务外包运营商 中国第一人力资源行业基础服务外包运营商 * * * * * * *