企业研发团队绩效核体研究.pdfVIP

摘要 摘要 随着科技的快速发展与全球竞争加剧，组织面临的市场环境和技术环境 表现出复杂多变的状况，因而组织的技术创新需要在更大范围、更高层次进 行研究探索，需要多个领域的研发人员通力协作，以项目团队的形式共同完 成。研究表明，我国大部分的高新技术企业采用了研发项目团队的工作组织 方式。然而，如何有效地设计研发项目团队绩效考评机制来充分调动他们的 工作积极性是高新技术企业创造价值、赢得竞争优势的关键。 当前，我国很多的高新技术企业还没有建立起针对研发项目团队的适宜 的绩效考核体系，仍旧使用传统的以部门为基础的考核体系，而且绩效考核 更多的侧重于对事件结果的事后考核，对于考核过程的监督和反馈较少。这 种传统的考核思路严重的影响了研发人员参加项目的积极性和绩效考核体系 的客观性和公平性。同时考核体系中存在着考评体系与战略目标相脱节、考 评内容不全面、考评方法相对简单、考评主体单一和考评缺乏系统性等很多 问题。 本文在对国内外关于团队绩效研究的基础上，结合研发项目团队的特点， 以人力资本理论、权变理论和团队绩效考核理论为指导，对高新技术企业的 研发项目团队的绩效考核现状、问题进行了描述和分析，并对影响到高新技 术企业研发项目团队的权变因素和绩效考核体系在这些因素的作用下所应做 出的调整进行了剖析，在此基础上构建了高新技术企业研发项目团队绩效考 核体系的权变模型。最后，应用平衡记分卡、KPI关键绩效指标法、360度反 馈绩效评价体系等考核技术，构建了高新技术企业研发项目团队的绩效考核 体系。该体系以高新技术企业研发项目团队绩效考核体系的系统模型为总体 的设计思路，模型将平衡记分卡作为基础框架，把企业战略按照企业——团 队——个人的顺序，层层分解为可操作性的目标，保证了企业战略的有效执 行。在绩效考核体系的具体设计中，本文对高新技术企业研发项目团队的绩 高新技术企业研发项目团队绩效考核体系研究 效考核体系的指标设计和权重等提出了一些建设性的建议。 本文共分为六个部分： 在第一部分中，本文对团队绩效考核理论中的关于团队绩效考核的概念、 特点和内容予以界定，在此基础上，引入高新技术企业研发项目团队绩效考 核理论，其中对研发项目团队的特点进行了阐释，比如成员具有较高的创新 能力、工作过程难以监督，成员之间相互依赖与协同，团队具有柔性和动态 的特性等等，这些特点的阐述为后文分析我国目前高新技术企业的研发项目 团队的绩效考核体系的问题和本文设计的研发项目团队的绩效考核指标提供 了依据。在这一部分中，还分析了高新技术企业研发项目团队绩效考核体系 的相关理论，并将人力资本理论、权变理论和团队绩效考核理论作为本文研 究的理论基础。 第二部分，论文针对许多企业虽然在管理实践中都结合自身的情况建立 了一套绩效考核体系，但在实际的实施过程中，却暴露出很多不完善的地方。 为此，本文引用了国内一些权威研究机构对我国企业人力资源管理和绩效考 核现状进行的调查研究，这些调查研究的结果比较全面的反映了我国企业绩 效考核的现状。通过总结这些调查结果，本文分析了我国高新技术企业研发 项目团队的绩效考核体系存在着绩效考评体系与企业战略实施相脱节，绩效 考评体系设计缺乏系统的观点、绩效考评计划不全面等诸多问题。 第三部分，论文针对高新技术企业研发项目团队绩效考评的复杂性以及 影响因素较多的现实情况，探讨了高新技术企业研发项目团队绩效考核体系 的权变因子，如研发活动类型、研发创新策略因子、研发人员类型、研发过 程和研发绩效管理控制模式进行了分析，并提出了关于权变因子与研发项目 团队绩效考核体系权变选择的模型。本文认为，企业可以根据自身的情况和 团队成员的构成情况，灵活的选择适宜的权变因子，并在该因子的影响下做 出绩效考核体系的调整。 第四部分，本部分构建了高新技术企业研发项目团队绩效考核的体系， 是全文的研究重点。论文在阐述高新技术企业研发项目团队绩效考核体系的 特点和设计原则的基础上，提出了高新技术企业研发项目团队的绩效考核的 系统模型。(1)高新技术企业研发项目团队绩效考核体系的设计思路。该体 系是以平衡记分卡作为基础框架，从财务收益、进度与质量、客户满意度和 2 摘要 团队建设四个方面对企业的战略进行分解，解决了目前我国诸多企业绩效考 核体系与战略目标相脱节、