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深圳气象信息服务个性化 　　中图分类号：P49文献标识码：A 文章编号：1008-925X(2011)06-0138-02 　　 　　摘要:传统的气象服务通过主动方式为用户提供气象信息服务，其缺点是服务方式单一，服务过程缺乏个性化。近年来，随着气象科学技术的发展，气象预报的精确度在时分上和空分上都得到了巨大提升，但是精细化气象预报服务产品却并没有在大范围内得到推广，传统的气象服务模式无法向公众提供精细气象预报服务。结合高性能计算技术、智能语音识别技术、智能语音合成、海量气象监测与预报数据库，提出了个性化气象信息服务的模式，初步设计了深圳个性化气象信息服务系统。公众可通过多渠道获取实时交互的个性化气象信息服务产品。 　　关键词:个性化；智能；实时交互；气象服务 　　 　　1引言 　　随着深圳经济建设的迅速发展，公众对气象服务的需求日趋迫切。深圳气象局（以下简称“深圳气象”）为满足公众对防灾减灾、应急保障的需要，开展了决策、专业、公众气象服务。这些服务方式主要包括传真、电话、邮件、网站、短信、电台、电视等多种方式。目前，我国已经进入3G网络时代，如何通过移动通信手段，开展个性化的“移动气象台”成为深圳气象的工作重点。 　　目前，针对公众的气象服务，深圳气象已经提供了公众关注度较高的产品，比如深圳本地的10天逐日天气预报、城市天气预报、重点时段上下班天气、气象生活指数、灾害天气预警提示等。但受传统传播手段与服务质量的限制，已无法满足快速、及时、个性化的要求。 　　按需服务的个性化气象服务模式提出以推送方式为用户提供气象服务，在个性化气象服务模式基础上实现的个性化气象服务系统以高性能计算应用平台为基础，结合语音识别和语义分析技术，利用深圳气象提供的高精度气象数据为公众提供精细气象预报服务，用户可通过智能手机客户端、语音交互和互联网实时查询气象实况资料。 　　2相关研究工作 　　 个性化气象服务系统提供的是一种高效的、智能的交互式服务，其实现技术主要涉及到语音识别、语义分析、地理信息、移动3G网络等。 　　 自2007年以来，深圳气象陆续开展了相???技术的研究，如搭建了一个语音对话的模拟系统，通过语音交互界面的电话系统为公众提供各类型的天气信息。这一系统包括语音识别、语言解释、语言生成、次序管理、文本-语音转换等模块。实现了交互式语音查询的功能。 　　 为更好的服务世界大学生运动会，深圳气象与安徽科大讯飞信息科技股份有限公司（以下简称“科大讯飞”）合作，在“12121”电话中推出了多语种语音气象播报服务。该项目应用了科大讯飞的多语种语音合成技术，可以同时提供普通话、粤语、英语等三种语言的气象语音播报。 　　在气象业务中，一般获得四维信息，即三维空间+时间。用户对气象信息的查询请求形式往往比较单一，比如：“竹子林今天温度多少度？”， “未来几天台风是否影响深圳？”。为了解决这些问题，深圳气象开展了基于智能语音识别技术研究，目前进展顺利。 　　3个性化气象服务系统介绍 　　3.1系统功能。 　　个性化气象服务系统为用户提供精细气象预报服务，用户可通过智能手机客户端、语音交互和互联网等多种查询方式实时获得适时的气象数据。个性化气象服务系统提供的主要功能有以下四点。 　　 1) 通过智能手机客户端实时查询气象信息； 　　 2) 通过语音交互的方式实时查询气象信息； 　　 3) 根据用户所处位置提供最近的自动气象观测站点的实况监测信息。 　　 4) 通过智能手机客户端或语音交互方式咨询气象相关的问题，气象服务系统实时回复科学合理的答案。 　　3.2 体系结构 　　 　　图1 个性化气象服务系统结构图 　　参考图1，我们的个性化气象服务系统由以下几个部分组成：业务服务器、语音服务器、应用服务器、数据库、管理控制平台组成。 　　 ● 业务服务器：提供语义分析、气象数据库查询和产生并回复等功能；利用智能决策库对查询结果进行决策；为用户提供个性化气象服务功能。 　　 ● 语音服务器：它对用户留言进行语音识别，对文本内容进行语音合成。 　　 ● 应用服务器：它为用户提供与个性化气象服务系统交互界面，用户可通过网络实时查询精确地气象数据。 　　 ● 气象信息数据库：它用来保存精确地气象数据，智能决策库和用户定制信息。 　　 ● 管理控制平台，该平台负责个性化气象服务系统参数设置和系统运行状态监控。 　　 3.3系统主要技术实现 　　 3.3.1实现语义分析技术。 　　当用户使用互联网等渠道进行信息查询时，通过分词等一系列算法，根据用户输入的句子的句法结构和句中每个实词的词义或模糊语音推导出计算机可以理解可以处理的一种数据格式。在用户提出多样化需求的条件下，充分理解用户意图。 　　3.3.