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在为老服务前沿“铿锵玫瑰” 　　三八妇女节马上要到了，不禁让我们想起在为老服务行业中辛苦工作着的女性们，她们在家里是女儿、是妻子、是母亲，在为老服务工作的岗位上，更如同老人们的朋友、女儿般亲切而贴心。 　　面对工作上的难题，她们坚强、努力，面对老人们，她们耐心、细腻，她们用自己的实际行动诠释着中华传统文化中“老吾老以及人之老”的美德，她们如铿锵玫瑰，以坚定的姿态绽放着温柔和美丽。 　　蔚兰：第九届上海市人大代表、广电部全国节目主持人研究会副会长。曾被评选为。“听众喜爱的播音员”，并荣获“全国广播主持金话筒金奖”、“全国十佳广播节目主持人”。 　　蔚兰晨曲――无限深情话老年 　　2011年8月2目的清晨，一个久违的声音在上海人民广播电台990千赫的电波中响起， 　　“蔚兰”那熟悉而亲切的声音又回响在听众耳边，也唤起了听众温馨的回忆。 　　二十年前，《蔚兰信箱》、《蔚兰夜话》曾风靡上海，蔚兰亲切而直抒胸臆的播音风格令无数听众倾倒。然而，十年前，蔚兰的声音在电波中消失了，因为她也到了退休的年龄。 　　由于长年全身心地投入工作，以及长期体力透支，她患上了严重的糖尿病，血糖指数曾高达20，而正常的血糖指数是6.1，一度还出现并发症。为了控制糖尿病，她就每天走路，可是，过度运动让她得了滑膜炎，脚后跟的两个肿块摩擦，疼得她寸步难行。军人出身的她可不会轻易被困难吓倒，她让儿子买来了固定的自行车，每天坚持骑车两次，每次二十分钟，骑得酣畅淋漓。她用顽强的意志吓退了病魔，严重的糖尿病得到了控制。 　　退休十年中，蔚兰最想念的还是她的听众们，而听众们也想念着她。在电台领导的支持下，一档全新的节目《蔚兰晨曲》应运而生。蔚兰刚接到任务时，还在烟台避暑，她不顾高温酷暑，赶回上海，挥汗策划节目。已然六十六岁的她，虽然算是“年轻的”老人，但是，她对老年人的心思、处境感同身受，而《蔚兰晨曲》就定位在中老年人群。蔚兰说：“二十多年前的老听众们现在也和我一样变老了，大家经历相同，年龄相当，如今，我又能在电波中向他们送去关心和问候，是??等幸福的事情，而他们也纷纷打电话、写信到电台，透露着老友重逢的欣喜，也诉说了他们在生活中碰到的烦恼困难，我自然要竭诚为他们服务。” 　　用心、开心地过好每一天 　　如今，从周一到周五，清晨5点至6点，蔚兰亲切明亮的声音陪伴着老朋友们，聊保健养生、养老政策、幸福指数…… 　　蔚兰一心为老年人办实事，她把民政局的领导请进电台，向老年人宣讲养老政策，把党和政府的关怀传递给每位老年听众；老年人衣服难买，她专门联系了卖老年人服装的全泰服饰店；老年人不了解金融知识，容易受骗，她请来了理财专家，讲述防骗办法…… 　　蔚兰最深切的一个感受就是，无论工作还是生活，都要用心。蔚兰说：“播音工作需要积累知识，我平时就大量阅读图书期刊，我家每年都要订阅2000元的期刊报纸，这样才能‘出口成章’啊。” 　　平时，蔚兰还特别留意身边的中老年人，搭乘地铁公交时，注意观察他们的言行举止、穿着打扮，这都是节目的素材啊。 　　蔚兰用切身经历劝导老年人：“咱们得把每天的日子过好了，就得对生活经心、用心。”蔚兰说自己也和同龄人一样，用旧的东西不舍得扔掉，但是，放在那里又占地方，她就来个旧物改造，比如毛巾毯用旧了，可以把旧的、薄的地方裁掉，厚实的地方做成一个洗衣机套子。 　　就是这样一个忙起工作风风火火、全情投入的女强人，在家里可是一个非常居家的“宅女”，看看书报、做做女红，这就是我们的“金话筒”蔚兰。 　　以“女儿”之情，表拳拳爱老之心 　　龚玲琳这一辈子注定要跟老年人打交道，在部队服役了23年，她就为部队的老干部们服务了近20年。2003年她转业分配到区民政局军干二所工作，2006年又担任虹口区老龄办专职副主任，一直没有离开过老年人。她乐在其中，爱在其中，始终以“女儿”的细腻和真诚去关心爱护着每一位老年人。 　　虹口区60岁以上的老年人已接近2l万，占户籍人口的26％以上，老龄化和高龄化在全市均位居前列，且呈现出不断加快的趋势。 　　作为区老龄办的带头人，龚玲琳明白老龄工作千头万绪，平凡琐碎，涉及到千家万户。在区委、区政府的领导下，龚玲琳认真调研，创新工作思路，构建了“四网”为老服务系统工程，这四网分别为“生活照料网”、“紧急援助网”、“医疗保健网”和“精神慰藉网”，其中生活照料包括“助餐、助急、助行、助洁、助浴、助医、助购”等内容，惠及了10余万名虹口老年人。在社区敬老院、托老所、老年活动室、老年助餐点，经常能见到龚玲琳忙碌的身影，老年人都说：“小龚是我们的好女儿!” 　　为老服务也要结合形势、推陈出新 　　虹口区老年人口多、文化层次高、精神慰藉需求多，在满足老年人最基本的物质需求的同时，龚玲琳和同事们精心打造特色服务品牌，