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以人为本，以用户为中心 以人为本，以用户为中心 以人为本，以用户为中心 以人为本，以用户为中心 以人为本，以用户为中心 以人为本，以用户为中心 以人为本，以用户为中心 以人为本，以用户为中心 以人为本，以用户为中心 以人为本，以用户为中心 以人为本，以用户为中心 以人为本，以用户为中心 以人为本，以用户为中心 以人为本，以用户为中心 以人为本，以用户为中心 以人为本，以用户为中心 新项目拓展计划 运营部 2011-11 以人为本，以用户为中心 新项目拓展 孵化 培养 增收 探索 规律 拓展流程 拓展计划 拓展方式 按新项目生长周期进行喂养 喂养过程中，制定盈利模式 对于新项目进行考核，判断是否需要孵化 孵化初期，判断是否有培养价值 开源，创造新的利润增长点 新项目利润稳定化 新的项目，具体可操作模式探索 对新项目挖掘利润点 项目流程化 项目可复制 拓展职能 如何实现-具体实施 运营策划 拓展流程 拓展计划 拓展方式 拓展职能 如何实现-具体实施 运营策划 拓展计划 拓展方式 拓展流程 拓展职能 如何实现-具体实施 如何实现-具体实施 渠道运营 拓展计划 拓展方式 拓展职责 组织架构 拓展流程 拓展职能 如何实现-具体实施 营销运营 渠道运营 拓展计划 拓展方式 拓展流程 拓展职能 如何实现-具体实施 项目经理 拓展计划 拓展方式 拓展流程 拓展职能 如何实现-具体实施 营销运营 渠道运营 项目经理 拓展计划 拓展方式 拓展流程 拓展职能 市场空间 交易模式 商品特性 用户习惯 项目准备期 项目前期 项目中期 项目后期 用户流失去向 市场调研 用户管理 初级用户，重点关怀 中级用户，规则明确 高级用户，理念支持 核心用户，定向服务 拓展流程 拓展计划 拓展方式 拓展职能 生产成本 办公成本 Ideal Customer Image典型顾客形象 Symbol符号 Base of Authority权威基础 Core Value [ Brand Promise] 核心价值 Functional Benefit 功能利益 Personality个性 Emotional Benefit情感利益 支付取消 虚假商品 重复购买 流失控制 产品：收集商品特性、运营商 用户：市场空间、周期性 交易：交易模式、交易内容 客服：培训、SOP、服务态度 、发货速度提升 招商：定向商品卖家招募 库存管理：协助卖家整理库存 商品质量：单价.退货率.满意率 前台：分析用户消费心理及消费习惯，制定更加符合市场规律的产品规划 买家聚集地宣传 产品、服务对比 用户激活、唤醒 产品 拓展卖家 拓展买家 物流 新项目拓展 市场调研 用户管理 工作方向 拓展流程 拓展计划 拓展方式 拓展职能 买家 拓展卖家、买家 广告、站内信、EDM 公会推广 游戏挂机喊话 论坛宣传 官方合作 关键字搜索 卖家 客户发展客户 培养卖家 竞争对手吸引 这里有大把的卖家 行业QQ群 拓展流程 拓展计划 拓展方式 拓展职能 THANK YOU 有您的支持，我们才能做的更好 * * 以人为本，以用户为中心 以人为本，以用户为中心 以人为本，以用户为中心 以人为本，以用户为中心 以人为本，以用户为中心 以人为本，以用户为中心 以人为本，以用户为中心 以人为本，以用户为中心 以人为本，以用户为中心 以人为本，以用户为中心 以人为本，以用户为中心 以人为本，以用户为中心 以人为本，以用户为中心 以人为本，以用户为中心 以人为本，以用户为中心 以人为本，以用户为中心 * *