郑州海天物业管理有限公司项目收费情况一览表527.doc

郑州海天物业管理有限公司项目收费情况一览表 项目名称 填报日期 规定收费时间 目前收费状况 总户数： 其中商业： 住宅： 已收： 未收 收费率： 未交费原因分析 1、 2、 3、 4、 5、 催缴情况 电话催缴 户 上门催缴 户 催缴函 户 律师函 户 本月/周情况 电话催缴 户 上门催缴 户 催缴函 户 律师函 户 备注 本表为各项目收费情况统计表，每月上交一次，缴费频繁期可每周上交。 相关问题在本表中表述不清者可另附附件说明 各项目收费率直接与项目考核挂钩； 物业管理费催缴程序 正常收费 提前公示 提前15天在小区公示栏张贴缴费提醒/告示/，并拍照作书面记录 收费期间 正常收费，做好记录 收费结束前3天 电话提醒未缴费业主，必须保证无遗漏，并做好记录。 逾期缴费 一个月内 以电话催缴，上门催缴为主，每次做好记录，应有收获，且掌握未缴费业主之未缴费原因 一到三个月 上门催缴为主，并视各业主情况，发放催缴函 三到六个月 上门催缴为主，发放催缴函，并整理材料上报公司 六个月以上 将以上材料整理汇总，拿出处理方案，上报公司，予以解决。 催缴函（模版） 尊敬的 号楼 单元 户 业主： 您的物业管理费已于 年 月 日到期，目前已逾期 天，根据《中华人民共和国民法通则》、《物业管理条例》、《物权法》、《合同法》，以及你我双方签订的《前期物业管理服务协议》等相关规定，您已违反了国家相关法律法规，我公司可向法院等相关部门提出民事诉讼，但考虑到此后更好的合作，将最后缴费期限延至 年 月 日，清您在规定时间，交纳你所欠 元物业服务费与 元滞纳金，否则，我公司将依法向相关部门提出诉讼 郑州海天物业管理有限公司 年 月 日 备注：模版为范本，各项目个根据情况自行编写，催缴函应至少发三次，每次可根据情况不同，预期及内容少做更改，具体根据时间的不同，情节轻重酌情把握。