护理非语言沟通在临床应用技巧.pptVIP

This ppt is designed by Bonnie. 不同的目光有不同的表现: 热情亲切的注视，是对患者的爱护和鼓励; 不注视患者是冷淡的表现; 从头到脚巡视患者，是审查的表现; 面无悦色的扫视，是鄙视对方的表现; 斜眸而微笑，是传情的表现; 横目扫视，是监视的表现; 只管自己干活，不看对方，是怠慢的表现; 瞪目注视，是警告与制止的表现; 当听患者诉说时微微点头，是同情、重视的表现。 This ppt is designed by Bonnie. 作为护士，无论自然情况如何，专注和充满热情的目光，都能使患者产生一种友善的感觉与亲切的印象，护士微笑的面容、平静的目光、柔和的声调、同情和关心的态度，可稳定患者的情绪，使患者产生温暖、安全、亲切感，唤起患者战胜疾病的乐观情绪，使患者主动自觉地配合治疗和护理，从而缩短护患之间的距离 。 This ppt is designed by Bonnie. This ppt is designed by Bonnie. 在护理工作中，护士的非语言沟通主要包括: 面部表情 仪表姿势 动作及技术操作熟练程度 目光接触 空间距离 通过以上几点，掌握非语言沟通的技巧。 This ppt is designed by Bonnie. 交往中的空间距离，也就是人际距离。在某种情况下，也是一种无声的语言。它不仅反映着人们彼此之间关系的现状，而且也体现着其中一方对另一方的态度、看法，因而对此不可马虎大意。 This ppt is designed by Bonnie. 通常人与人之间的距离大体可分为以下四种类型： This ppt is designed by Bonnie. 1、私人距离 当两人相距在0.5M之内时，即为私人距离，又称亲密距离。 仅适用于家人、恋人、至交之间。与一般关系者，尤其是陌生人、异性共处时，应避免采用。 This ppt is designed by Bonnie. 2、社交距离 当两人相距在0.5M-1.5M之间时，即为社交距离。 这一距离主要适用于交际应酬时。它是人们采用最多的人际距离，因此又称常规距离。 This ppt is designed by Bonnie. 3、礼仪距离 当两人相距在l.5－3m之间时，即为礼仪距离。 它有时也称敬人距离。该距离主要适用于向交往对象表示特有的敬重，或用于举行会议、庆典、仪式。 This ppt is designed by Bonnie. 4、公众距离 当两人相距在3m以外时，即为公众距离。它又叫大众距离或者“有距离的距离”． 主要适用于与自己不相识的人共处时。在公共场合行走时，与陌生人之间应尽量采取这种距。? This ppt is designed by Bonnie. This ppt is designed by Bonnie. This ppt is designed by Bonnie. 反馈意见 在与患者交往中要善于观察患者的反应，从他们说话时的表情、动作、眼神里发现信息，了解是否能接受、理解、有无兴趣听、态度如何、有何心理反应，这样可以及时掌握患者的心理动态，随时改变沟通方式及内容。 This ppt is designed by Bonnie. 自我意识 护士应注意到自己的言行时刻都在患者的注目之下，并对患者产生一定影响。因此，护士要有身份意识，自觉地、有意识地以自己良好的体态语言、去促进患者内环境的自我矫正和自我平衡。 This ppt is designed by Bonnie. 修饰意识 （1）要正确使用，符合非语言行为的特定性、群体性以及一定的交际习惯; （2）要控制使用，非语言行为受环境、场合、性别、年龄、文化等因素的影响，应慎重的、有选择性地、适度地使用; （3）要美化使用，通过刻意修饰，展示自己的优美风度，达到向患者传递真、善、美的目的，让患者在美的感受中获得良好的心理效应 This ppt is designed by Bonnie. 总之，恰当的非语言沟通可给患者以亲切、温暖、安全、体贴、被尊重的情绪体验，减轻患者的心理负担，改善患者的不良心态，为护士在紧张忙碌的工作中更好地实施心理护理提供了可行的方式和方法。所以，护士要能用、善用、会用非语言沟通进行心理护理，以使患者处于接受治疗的最佳状态。 This ppt is designed by Bonnie. This ppt is designed by Bonnie. * This ppt is designed by Bonnie. This ppt is designed by Bonnie. 什么是护患沟通？ This ppt is designed by