电商合作协议V27.docVIP

淘 宝 店 铺 代 运 营 合 作 协 议 合作企业 签定地址 湖北省宜昌市高新区大连路33号清华科技园 签定日期 2015 年 月 日 淘宝C店/天猫代运营合作协议 甲方： 乙方：宜昌腾远电子商务咨询有限公司 地址： 地址：宜昌市高新区清华科技园5号楼5306 电话： 电话：0717-6061919 0717-6061918 甲乙双方本着互相尊重、平等互利，长期共同发展的原则，就甲方 签署以下合作协议： 合作内容 甲方 乙方 1、产品提供、产品拍照及产品介绍文案、产品发货及售前售后处理 1、店铺运营：店铺装修，店铺营销策划及推广，店铺日常运营。售前售中客服。 2、店铺运营除运营人员费用外所产生的其他所有费用：包含但不仅包含店铺推广费，店铺软件购买费，店铺给淘宝支付的佣金等。 2、店铺运营人员提供，人员管理及人员工资发放 合作人员配备 甲方提供人员： 1、产品对接人员：主要负责店铺产品对接，产品信息创建，信息校对，售后处理等。 2、运营对接：负责店铺运营方案沟通，店铺运营费对接。 乙方提供人员： 1、店长：负责店铺整店运营，人员管理，店铺整体营销总结、汇总和实施方案制定， 2、推广专员：负责店铺营销推广的策划及执行。 3、活动申报专员：负责店铺整体的活动申报，联系洽谈； 4、运营专员：负责日常店铺操作，基本工作对接。 5、销售基数维护专员：负责店铺新上架宝贝的销量基数维护 6、运营支持：负责与甲方关于店铺运营及服务质量相关沟通对接，提成核对及收取。 权利和义务 甲方的权利和义务 1、 甲方需要按照乙方运营规划进行配合性工作，同时甲方有权对乙方提供的推广方案提出建议。 2、 配合乙方店铺设计所需相关产品的资料、图片、产品卖点文案内容提供，保证信息真实有效。 3、负责对乙方人员进行产品培训并按照乙方要求提供产品属性表。 4、负责提供乙方淘宝店铺相关的管理账号和密码等；如有修改及时告知乙方。 5、涉及付费广告推广，甲方积极配合费用支付，乙方负责方案优化和技术执行，甲方可以做监控。 6、甲方应按照合同条款按时向乙方支付分成费用，因付款不及时造成的工作暂停后果自行承担。 7、甲方负责保证足够的货源，并按要求按时发货。甲方出现库存预警或缺货商品时，应至少提前1日告知乙方，且货品应在两日内补足；无法补足的，至少三日内告知乙方，以便乙方及时更正网上发布产品供应信息。 8、甲方负责产品的货源、向淘宝买家发货和处理因产品退换货等相关事宜。 9、甲方有义务确保产品质量符合相关国家、地方与行业标准，存在多个标准的，应以最严格的标准为准，如因产品质量等问题导致出现投诉等问题，甲方需赔偿乙方相应损失。 10、甲方应及时处理售后及物流问题，因此导致的不良后果由甲方自行承担。 乙方的权利和义务 1、乙方有权要求甲方按照乙方需求和标准提供项目范围内所需要的资料图片等信息，配合甲方项目的顺利实施。 2、乙方将组织专业人员组成项目工作小组，指定专人为项目负责人，负责与甲方进行日常工作的接洽与沟通。按相关工作进度每月至少应和甲方进行一次深入的沟通，并提出相关问题的解决方案。 3、乙方在进行甲方项目期间须严格保守甲方经营机密。 4、乙方有义务对所提交的文件、方案根据执行情况的变化做相应的调整和修正。 5、乙方须按时、按质、按量完成本次项目工作。 6、乙方有权要求甲方提供在合理范围内所需的各类资源，如甲方有异议，双方可协商解决。 保密义务 甲、乙双方应对其在本合同签订、履行过程中所获知的对方各项信息，包括但不限于本合同内容、签约和履行主体、框架、条款和附件、财务信息、商业信息、商业模式等承担严格的保密义务，任何一方有违反上述规定，应当立即停止侵害，并应及时采取一切必要措施防止保密信息的扩散，尽量大可能消除影响。遵守保密义务的一方有权要求违反保密义务的一方承担损害赔偿责任，该等赔偿以遵守保密义务方实际遭受的损失为限。 合作模式、期限 1、合作模式：基础服务费+销售额分成 ①年基础外包服务费总计为人民币 33600 元/年，季度基础外包服务费总计为 8400 元/季度 人民币乙方收到款项后组织团队开始运营。 ②店铺推广费全年预计为销售额的15%，上下浮动不超过销售额的5%。在额度范围内甲方须保证推广资金的