绪论组织行为学2011.docVIP

第一章 绪论-组织行为学20110 905 * 一般的管理者 19% 32% 29% 20% 传统的管理 社会交往 人力资源管理 沟通 有效的管理活动与成功的管理活动 Managerial Activities（Fred Luthans） 传统的管理： 决策、计划和控制 沟通与交流： 交换日常信息并处理书面材料 人力资源管理：激励、处分、冲突管理、人员配置与培训 社会交往： 社会化活动、政治活动以及与外部的相互交往 * 48% 13% 28% 11% 人力资源管理 社会交往 11% 19% 26% 44% 人力资源管理 沟通 沟通 传统的管理 传统的管理 社会交往 Effective managers Successful managers * 1.3 组织行为学的概念、内容和目的 组织行为学的概念 组织 组织是对完成特定使命的人的系统性安排。 是一种人们有目的地组合起来的社会单元，由两个以上的个体所组成，在一个相对连续的基础上，以实现一个或一系列共同目标（本教材定义） 特点： 组织是人组成的集合； 组织是适应于目标的需要而产生的； 组织通过专业分工和协调来实现目标。 * 组织行为 组织成员和组织本身在工作中表现出的所有行为。 指组织的内部要素的相互作用以及与组织外部环境的相互作用过程中所形成的