酒店安全规章制度.docVIP

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  • 2018-05-27 发布于黑龙江
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酒店安全规章制度   1 总则   1.1 目的   为了加强酒店的安全生产监督管理,防止和减少生产安全事故,保障酒店、客人和员工的生命和财产安全,促进酒店经营管理的健康发展,特制定本制度。   1.2 范围   本制度是本酒店对客房、前厅、餐厅与会议场所、娱乐场所等对客经营活动的总规定。   本制度适用于本酒店所有部门。   2 管理职责   2.1 保卫部负责饭店的治安秩序、日常安全保卫、消防安全及贵宾接待的保卫工作。   2.2 前厅部负责宾客登记、寄存物品、大厅接待的管理   2.3 工程部门负责饭店用电安全、公共区域设备的维护,负责消防报警设施维护保养。   2.4 各部门按照安全管理规定负责对本部门范围内安全工作。   2.5 各级人员定期进行安全检查,发现隐患和不安全因素,及时组织整改,保存检查、整改记录。   3 要求   3.1 宾客登记安全管理   3.1.1 入住验证:凡是入住本酒店必须持有有效证件登记入住,入住验证由前台负责。楼层服务员只负责查验客人住宿单,核对无误后方可引领客人进房。   3.1.2 来访登记:凡进入酒店房间访问入住本酒店的客人时须出示访客有效证件,并由前台负责登记。   3.1.3 出入登记应符合下列要求:   一、应当在入住登记处等醒目位置设置相关标牌,告知宾客主动出示有效证件进行入住登记;   二、住宿登记应做到“四实”:实名(住宿

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