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Open PLM解決方案實例探討 文．博威顧問公司 隨著地球村時代的來臨，國內電子製造業的全球佈局已經從台灣延伸到全球各地，而產品本身 也朝向高單價、高附加價值的產品設計邁進；因此，企業如何執行專案控管、減低研發成本、提昇 產品品質、加速產品上市時間、及快速反應客戶需求等實為企業迫切需解決的一大課題。慧友電子 的努力過程即為一典型的參考案例。 以下為筆者在協助慧友電子執行 PLM 導入專案過程所獲得的經驗，也藉由實例探討讓讀者及 業界能瞭解自己所需，並作為未來的規劃方向，正如諺語所言：” 他山之石，可以為錯 ；他山之石， 可以攻玉” 。 慧友電子 -公司簡介: 慧友電子(股)公司成立於民國八十四年七月，原投資額為七佰萬元，至今，資本額已成長至壹拾 億參仟多萬元，公司於九十二正式掛牌由上櫃轉上市，專業於 CCTV 監視系統、 CCD 攝影機、 數 位影像處理設備之研發、 製 造、 行銷，致力以 「品質卓越、 服務迅速、 不斷創新、 永續 成長」的經營理念，提供卓越 的商品與服務,創造安全舒適 的優質環境成為安控與自動化 科技的世界級領導者。 在電子監控產業中，已成為領導廠商，同時也以產品線完整美名於同業間，在全球行銷市場中， 更佈建完整且成熟的行銷通路，使慧友與國際重要市場產生緊密的連結效應。不斷發揮慧友精神「團 隊合作、 追求卓越、 創造價值」，「以人為本、 權責分明、 績效導向、 成果分想」的管理原則， 展望 21世紀之監控安全產業，慧友挾持產品不斷地創新，國際市場持續拓展及優秀的經營團隊，極 力實現「幸福快樂、美滿人生」之企業願景。 在行銷策略方面，慧友已建立自有品牌， 行銷一級品牌市場，目前EverFocus在歐、美、大陸已 享有極佳的知名度，在全球重要市場中，設立了美國、歐洲、北 京 、日本子公司，以掌握各地的市場脈動及提供快速服務，為 了能持續提高市場佔有率，亦積極爭取 OEM/ODM 專案，而在價 格策略中， 則以彈性定價來區隔不同的市場需求，並可維護必 1 要的市場秩序，使得客戶能夠有合理利潤，而長期關係得以穩定維持， 在全球各地重要的電子展， 均以積極主動的態度參展，讓慧友(EverFocus)的品牌深植人心。 慧友電子體認到唯有持續不斷的創新、提供客戶更高品質的產品，才是成功的關鍵。所以，慧 友電子在黃總經理的帶領之下，特別重視研發與創新，並將大量資金投入加強產品的品質與研發， 以致力於高標準的客戶滿意度。因為這些努力，造就了現在的規模與成功，也為未來的市場方向定 下堅定根基。 專案背景 : 在競爭激烈的電子監控產品市場，為了能持續保有企業整體競爭力，慧友公司從 2005 年開始 就持續導入資訊系統，其中包含 SAP ERP 系統、電子化流程系統及建立各項管理資訊管理資料庫， 並於 2007 年 11 月到 12 月間順利導入 PLM 系統，有效整合與控管新產品開發專案之品質與開發時 效，創造出更具效率的產品開發環境，也讓公司的運作效率快速登上另一個高峰。 然而，受到全球經濟不景氣的影響、及大陸低價競爭對手的崛起，全球化佈局的接單、採購及 生產都接受到嚴重的挑戰，也造成企業的獲利空間逐漸下滑，而產品的創新與研發儼然成為公司主 要競爭的利器，唯有不斷的創新高價值產品才能為公司帶來更高的獲利空間。因此，慧友於 2007 年 初即定下導入 PLM 系統的目標，藉助彈性及高度整合性的 PLM 系統，期望能符合未來瞬息萬變的 市場需求，並協助各項研發設計資料的管理及整合，也唯有如此，才能繼續保有國際市場上絕對的 競爭優勢。 當然，慧友也經過一連串的評估工作，評估了數家廠商的軟體產品，一直無法找到適合慧友的 軟體系統，直到最終發現 Aras Open PLM 系統，慧友才做了最後決定，其中過程也是相當曲折及戲 劇性。而當中的決策關鍵可套用黃總經理在評估過程所說的一段話：『我們要找的系統能快速上線， 而且是我們自己的團隊可以持續開發及維護的系統，而且我們希望參考業界的開發作業方式與流程 作法』。這一段話也著實道出了很多台灣中小企業的心聲，事實上大家應該會同意，在這個競