ch11 软件交付与维护_电脑基础知识_it计算机_专业资料.ppt

* 第11章 软件交付与维护 系统安装与培训 数据迁移与转换 系统转换与移交 系统验收与评价 系统运行支持 系统运行维护 【学习目标】 11.1 系统安装与培训 在软件系统安装与培训阶段，主要进行如下工作： 搭建独立的运行和测试环境 部署软硬件系统 为用户、管理者和IT部门人员提供培训 一、运行与测试环境 环境是指由一系列专门软件、硬件组合而成的平台。 开发环境 测试环境 运行环境（生产环境） 测试环境与生产环境 系统部署流程 二、系统部署 三、用户培训 软件系统能否成功使用与它的用户、管理者与IT部门人员都密切相关，因此，对他们进行相应培训是十分必要的。 不同类型培训 供应商培训——软硬件系统提供商对客户培训 开发商培训——开发公司对客户培训 专业单位培训——咨询培训公司对客户培训 内部培训——IT部门对内部用户培训 11.2 系统数据迁移与转换 一、数据迁移 当新系统开发完成后，需要将原有系统的数据迁移到新系统。 二、数据转换 在数据迁移中，由于新旧系统的数据格式或数据形式可能不一致，这就需要将原有系统数据进行转换。 11.3 系统过渡与移交 所谓系统过渡是指将新软件系统替代原有系统并投入运行的过 程。 过渡方法主要有如下四种： 直接转换 并行使用 引导使用 渐次使用 一、系统过渡 四种系统过渡方法 四种系统过渡方法的比较 二、系统移交 当新系统完全取代原有系统后