第管沟概论-课件.pdfVIP

华北电力大学 赵洱岽副教授 第一章 管理沟通概论 1.1 为什么需要沟通？ 1.2 沟通的层次、概念和原则 1.3 为什么管理中要注重沟通？ 1.4 管理沟通有哪些类型？ 1.5 如何成为沟通能手？ 1.1 为什么需要沟通？ 案例导入一 1.1 为什么需要沟通？ 案例分析 凡事需要协调。 如果缺乏有效的沟通进行协调，即使彼此方向一致，也难以达成实际目标。 1.1 为什么需要沟通？ 案例导入二 1.1 为什么需要沟通？ 沟通的必要性 人们需要沟通源于四种需