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云南某旅行社O2O运营模式浅析 摘 要 O2O电子商务即Online线上网店Offline线下消费，商家通过免费开网店将商家信息、商品信息等展现给消费者，消费者在线上进行筛选服务，并支付，线下进行消费验证和消费体验。本文通过对云南云南某国旅O2O运营模式发展现状的调研，分析旅游电子商务的宏观环境、行业环境以及企业内部各部门环境，探讨影响云南某国旅发展的因素，对其进行SWOT分析，论述了电子商务以及物流的概念、电子商务运营的重要性、我国O2O电子商务的未来发展趋势，并提出了个人建议旨在为相关发展做出理论贡献，找出存在的问题并为云南某国旅的发展提出建议。 关键字：O2O运营模式;电子商务；云南云南某国旅； Yunnan Brigade holiday scenery O2O business model analysis O2O electronic commerce shop Offline line Online line on the consumer, businesses through free open shop will show the business information, commodity information to the consumer, the consumer online screening service, and pay