第03章 主板故障.pdfVIP

130 第3 章 主板故障 本章生点: 1、主板故障的排除方法 2、主板无法检测硬盘故障的处理 3、主板导致无法安装系统故障的处理 4、主板前置 USB 接线的连接 5、主板导致死机故障的处理 30 计算机组装与维护 主板的主要作用是连接计算机各配件，其工作的稳定性直接影响着计算机能否正常运行。由于它 所集成的组件和电路多而复杂，因此也较容易产生故障。常见主板故障大致有以下几种：无法加电自 检、主板接口损坏、BIOS 无法自动保存等。其实有些故障并不可怕，主要是用户粗心大意造成的。不 过由于主板自身质量问题而引起的故障也比较多，另外出现的一些问题都是用户人为造成的。主板的 结构如图 3-1 所示: 图3-1 主板示意图 3.1 主板故障的排除方法 主板故障的确定，通常是通过逐步插拔或者替换主板所连接的板卡（内存、显卡等），先排除这些 配件可能出现的问题后就可以把目标锁定在主板。主板故障往往表现为系统启动失效、屏幕无显示等 难以直观判断的故障现象。下面介绍一些常见故障的判断。 1、主板驱动相关 主板驱动的丢失、损坏以及重复安装会引起系统引导失败或者造成操作系统工作不稳定的故障。 可通过“设备管理器”窗口来检查硬件状态是否有黄色惊叹号或者问号。将显示黄色惊叹号或者问号 的硬件全部删除，重新安装主板自带的驱动，重启即可。 例如：采用 INTEL 芯片组的主板通常需要安装“INTEL SHIPSET SOFTWAWRE INSTALLATION UTILITY” 主板驱动程序；而对于采用 VIS（威盛）芯片组的主板需要安装“4 IN 1”（四合一）驱动，以取得更 好的稳定性和兼容性。 2、接触不良、短路 主板的面积大，容易聚集灰尘。灰尘很可能会引发插槽与板卡接触不良的现象，这时应当进行清 扫，去除灰尘。如果是由于插槽引脚氧化而引起接触不良的，可以用将有硬度的白纸折好（表面光滑 那面向外，插入槽内来回擦试。另外，CPU 插槽内用于检测 CPU 温度或者主板上用于监控机箱内部温 30 31 第 3 章 主板故障 度的热敏电阻上附上了灰尘的话，很有可能会造成主板对温度的识别错误，从而引发主板保护性故障 的问题。 拆装机箱时，不小心掉入的诸如小螺丝之类的金属可导电的物体，可能会卡上主板的元器件缝隙 之间而引起短路现象，会引发“保护性故障”。另外，检查主板与机箱底板间是否少装了用于支撑主板 的小铜柱，是否主板安装不当或者机箱变形而使主板与机箱直接接触，使具有短路保护功能的电源而 自动切断电源供应。 图 3-2 主板上的烧伤 图3-3 电容脱落 3、主板电池 当遇到计算机开机时不能正确找到硬盘，开机后系统时间不正确，CMOS 设置不能保存等现象时， 应当先检查主板 CMOS 清除跳线是否处于“CLEAR（清除）”状态。如果是这样的话，则需将跳线改为 “NORMAL（正常）”状态，然后再开机。如果不是 CMOS 跳线错误，就很可能是因为主板电池损坏或者 电池电压不足造成的，尝试换个主板 CMOS 电池。 4、兼容性 由于主板设计上的 BUG或者升级配件时出现的新旧配件之间兼容性的情况，在排除 BIOS 设置的问 题后可以下载主板的最新的 BIOS 进行刷新。对于兼容性的