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第五章管理--组织结构的基本类型
(1) 一个公司从小到大,可能运用哪些组织结构形式,ZZT公司的组织结构经历了什么变化? 答:直线型,职能型,直线参谋型,直线职能型,矩阵制,事业部制、网络式组织结构等。从职能型(答直线参谋型、直线职能型均可)调整为事业部制? (2)对于公司总裁从分权到集权的做法,你认为是否合适,为什么? 答:集权与分权相结合的原则是对的。如他在一开始分权是对的,公司发展到一定程度后,通常都会要求对于组织结构进行调整。否则就会阻碍发展。但是在具体操作上有些急躁。 (3)事业部制能达到分权的目的吗,它的主要特点是什么? 答:能达到。事业部制的特点: 集中政策指导下的分散经营;企业按照产品地区或市场划分成不同时也不,各事业部拥有较大的权利,自主经营,独立核算;企业总部是最高决策机构,负责研究和制定重大方针政策,并通过掌握人事、监督等大权及规定价格变动幅度、制定利润指标等手段控制事业部。 (4)如果你是ZZT的总裁顾问,如何解决这一问题? 1)他在设立分公司之前没有周密地考虑总公司和分公司的职权职责划分问题 2)同时将分公司改为事业部制更好一些。3)决定已做出不应该马上更改,否则只会在公司内造成更大的混乱。在这种情况下,最关键的是马上与各分公司的经理进行沟通。 休息一下吧! /view/8d533ec62cc58bd63186bd38.html /view/a05d6d32b90d6c85ec3ac64a.html /view/71a0b17a31b765ce050814b1.html 第四节 非正式组织 (一)非正式组织的特征和类型 (二)非正式组织形成的原因 (三)非正式组织的作用 (四)正确对待非正式组织,充分发挥其积极性。 正式组织的概念 正式组织是两个或两个以上的人的有意识地加以协调的行为的系统 要点 构成正式组织内容的,是人的行为 个人的行为的相互作用,是正式组织的本质特征 正式组织是个人行为在空间、时间、社会结合、质和量各方面都经过有意识的协调而体系化的系统 理性系统 正式组织三要素 正式组织的三个基本要素: 协作意愿 共同目标 信息沟通 非正式组织 人与人之间除了按照正式确定的组织关系发生工作上的交往外,工作同时,工作之余,还会发生工作之外的接触和交往。 长期的社会性接触和影响会形成具有一定同质性的心理状态。 非正式组织,是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。是存在于组织内部的、自发形成的人际关系群体。 非正式组织的特征 1.非正式组织是以某种共同利益、观点和爱好为基础,以感情为纽带。 2.有较强的内聚力和行为的一致性。 3.在非正式组织里,同样会推选出在群体中最有威信的人当首领,他对其他成员拥有精神上的支配权力。 4.有一套见效快的不成文的奖惩制度与手段。 5.成员间有一条比较灵活的信息及传递渠道。 6.有较强的自主性和排他性。 非正式组织的形态 一般的情投意合,哥们儿义气 基于共同背景、经历、渊源(血缘、地缘、情缘等)、利益形成的团伙 江湖 黑社会性质团伙 部分基于正式组织无法兼容的需要和情感,当正式组织偏离“道”时,以与正式组织相对抗的情绪为基础。潜规则萌生。 非正式组织的类型 1.按非正式组织的性质划分类型 感情型、兴趣型、利益型。 2.按非正式组织的成员构成分类 纵向的非正式组织、横向的非正式组织、 混合交错的非正式组织、亲缘型。 3.按非正式组织的效应分类 积极型、消极型。 非正式组织形成的原因 1.利益或观点的一致性 2.价值观和兴趣爱好的一致性 3.工作及生活方式的同一性 4.经历或背景的相似性 5.上级管理者的素质 正式组织对非正式组织的作用 正式组织为非正式组织形成创造条件。正式组织为人们聚集在一起发生关系创造条件 共同的场所、活动,一定的组织层次、结构,为相互接触创造了条件,接触和交往的限度 为非正式组织长期存在和发展创造条件。有了正式组织,接触和交往才具有持续、反复特征,非正式组织的生长发育才有条件 非正式组织对正式组织的作用 一定范围内,非正式组织创造正式组织产生的条件。共同心理基础、习惯、行为方式,为人与人相互沟通,正式组织正常运转创造条件。 非正式组织赋予组织以活力。正式组织是纯粹理性系统,干巴巴的职能、制度、程序和目标,是机械性的行为系统 促进信息沟通 有助于维持正式组织的内聚力,维护个人完整人格 非正式组织的作用 (一)非正式组织的积极作用 1.非正式组织可配合所在组织有效处理一些繁杂问题。 2.非正式组织可建立更完善的意见沟通途径。 3.非正式组织可分担单位主观的部分领导责任。 4.非正式组织可补救正式组织命令的不足。 5.非正式组织可使组织趋于稳定。 6.使成员获得较多的心理满足。 7.非正式组织可
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