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企业应用ERP全方位分析 　　[摘要] 在激烈的市场竞争中，企业必须建立高效、动态的快速反应系统。虽然实施ERP有诸多障碍，但信息化成为企业的必然选择，也是提升企业竞争力的利器和手段。ERP是最终的、必然的趋势。 　　[关键词] ERP管理 　　 　　前言 　　 　　 　　管理信息化在国际上已经得到了非常普遍的应用，并成为企业保持核心竞争力的重要手段之一。创新是企业生存与发展的永恒动力，也是衡量一个企业可持续发展能力的主要标志。创新包括制度创新、技术创新和管理创新，但首先是思想创新和观念创新。推广应用ERP实际上就是企业管理创新的一种具体形式。 　　1.什么是企业资源计划（ERP）。在描述企业资源计划（ERP―Enterprise Resource Planning）的文献中，比较公认的说法是，ERP的概念首先是由Cartner Group咨询公司提出，ERP是面向电子商务对企业的产、供销、存、人、财、物各系统资源进行全面管理的信息系统，它是在MRP，MRPⅡ的基础上，实现了通过网络信息面向供需链的管理信息集成。 　　2.实施ERP是必然的趋势。虽然现在实施ERP的过程中有诸多障碍，但只要提前作好战略规划和实施准备，企业就能成功实施ERP。目前在发达国家几乎所有的大中企业都建设了自己的ERP系统，加之国际化贸易的需求，我国企业实施ERP也是必然的趋势。 　　 　　一、我国企业面临的问题 　　 　　中国企业面临的最大问题就是管理薄弱。在全球竞争激烈的大市场中，无论是流程式还是离散式的制造业，也无论是单件生产、多品种小批量生产、少品种重复生产还是标准产品大量生产的制造，制造业内部管理都可能遇到以下一些问题：①如企业可能拥有卓越的销售人员推销产品，但是生产线上的工人却没有办法如期交货；②车间管理人员则抱怨说采购部门没有及时供应他们所需要的原料，实际上，采购部门的效率过高，仓库里囤积的某些材料10年都用不完，仓库库位饱和，资金周转很慢;③许多企业要用6～13个星期的时间，才能计算出所需要的物料量，所以订货周期只能为6～13个星期;④订货单和采购单上的日期和缺料单上的日期都不相同，没有一个是肯定的;⑤财务部门不信赖仓库部门的数据???不以它来计算制造成本。以上这些情况正是我们大多数企业目前所面临的一个严峻的管理问题。 　　 　　二、ERP系统是企业提升管理质量的必然选择 　　 　　当前国内多数企业业务执行的范围弹性较大，而现代化技术设施并不特别先进，面对瞬息万变的市场相对较困难。中国企业在管理上花了很大力气，如降耗、减员增效等，但这些局部措施是不系统的，就事论事的，是间断性的、表面的，没有总结并利用内在的规律。 　　ERP管理系统具有双重核心，即管理思想和信息技术。ERP就是运用信息技术将企业内的信息流、物流和资金流进行有效集成，使其协调运作，从而实现整个系统工作绩效最优。 　　信息流是企业的神经网络系统。管理信息在企业中的流动有三个方向:一是向上流动信息，从基层到中层再到高层，这是信息的汇总过程;二是从上层向中层再向下层的向下流动信息，这是对战略、目标、方向的分解过程；三是水平流动信息，这是部门之间的沟通和协调过程。信息必须真实、准确和及时，才能保证组织的效能，实施ERP可以带来高效率的信息传递，这主要表现在信息格式规范化、传递渠道固定化,以及预警提醒功能，从而使信息的传递顺畅、不失真。 　　BPR(Business Process Reengineering)业务流程的优化，在管理中运用信息化手段会对业务流程产生诸多影响。它可以自动去除某一环节的人工操作，改变流程顺序或实施平行化，严密监视过程的状态和目标，实现不同任务和过程间的集成，消除过程中的中介活动，越过空间来协调过程，改进对决策信息的分析，从而使得基础管理周全、规范，领导监控及时准确。 　　资金流宛如血液循环系统，也是企业运营质量的综合反映。借助工具可及时发现和控制原料过量与停工待料现象、产品积压现象及销售环节的呆账现象，及时解决浪费问题，及时暴露管理瓶颈，解决企业中普遍存在的财务管理仅限于事后核算而无事前和过程控制的问题。综上所述，实施ERP确能有效解决企业的诸多困扰，提升综合管理。 　　 　　三、实施ERP的难点 　　 　　ERP项目是一个庞大的系统工程。ERP在我国近10年的历程中，既有令人瞩目的成功案例，也有失败的典型。如何在ERP实施这条布满沟沟坎坎的道路上顺利地进行，是众多企业需要迫切解决的问题，因此分析和解决ERP实施过程中的难点，能有效地推动ERP实施走向成功。目前实施ERP的主要难点集中在以下方面： 　　1.目标不明确。多数企业认为ERP实施是一项简单的企业信息化建设工程或企业管理信息系统工程。目标设得过