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企划是企划者墓志铭
企划是企划者墓志铭
企划经理终日围绕着产品,负责其“生老病死”,并与生产、研发、采购、财务、法务、设计、媒介、销售等部门保持着密切的联系。实际上,作为这样的“多面手”,该如何在职场的夹缝中求“生”呢?
对于从事市场工作的部门,欧洲人叫市场部,美国人叫营销部,台湾人叫企划部,大陆曾经叫了很久的策划部。但随着台湾来大陆打工的人充斥各行各业,市场部,策划部在大部分企业渐渐地变成了企划部。
销售部与企划部,在具体的工作中,看似对立却又不可分。销售部将货铺到消费者面前.而企划部则将货“铺”进消费者心里。如果销售是冲锋的战士,企划就是运筹帷幄的军师。
实际上,作为企划经理,该如何在职场的夹缝中求“生”呢?还是让我们从企划经理常犯的错误和常误入的陷阱中体会吧
产品开发常犯的六种错误
一、过分相信销售意见,导致规划失败
在销售会议上,一些没有完成任务的区域经理总把原因归咎为“没有适合的产品、产品品质不够好,促销方式有问题”等等。接下来,企划经理与区域经理就不得不展开了拉锯式的“沟通”,而沟通的结果往往是:现有产品改包装,调克重、变口味,乃至开发新品。然而,待到季度库盘,就会发现仓库的呆滞包装材料一大堆――看似产品“变”到位了,企业反而亏了一大堆的钱。
W企业一位相当“得势”的区域经理在销售会议中提到,他管辖的区域业绩难以上升的主要原因是,缺少适销的口味,当地人喜好“酸”口味.为满足市场需求,应该开发一个酸口味的产品。老总立马许可,企划经理和研发部门迅速推动新品出炉。产品上市一个月,仅销售数干件。经过调查才发现,这个产品只在这个区域的单个县城做到了“旺销”。
实际上,由于销量有限,产品根本达不到设定的毛利指标。为了开发新品,这个企业投入的研发和制作成本就高达数万元。所以,过分相信销售人员的意见,不经过科学的调查,就盲目地“催生”产品,是企划经理人的大忌,其结果必然是导致企业盈利能力的下降。
二、过分注重对手动作,盲从策略致使处处被动
没有调研就没有发言权。在这句名言的引导下,企划经理人往往行事谨慎,一切按市场调研的信息来规划产品。B企业在一次月度例行调查中发现,一个主要竞争对手在某区域大量地上市一项新品,该新品的零售价为每包0.8元。由于物美价廉,于是经销商非常认可。经过分析,认定是对B企业1元产品长期高增长的重拳阻击,并估计对手在本区域试销后,将会在全部区域进行推广。B企业为打击对手在产品上市中的萌芽状态(快销品有个规律,能将对手的新品压制3个月不畅销,这个产品基本上就没戏了),决定对其1元主销产品增加3个点的经销商返利。仅两个月,就把对手打得落花流水。但到了第三个月,企业想将这个主销产品恢复价盘时,却发现经销商因为上两个月“吃”入太多,造成“消化不良”,当月不愿意在少3个点的条件下进货。之后的两个月,B企业销售只达成目标的50%。这个情况造成的后果是,很多B企业的业务人员的奖金无法兑现(任务完成不超过60%,当月无奖金,而业务人员的奖金占比是工资的60%)。于是,不少业务员失望而去,这又导致了部分市场出现了混乱。最终,B企业费了很大的努力,价盘才恢复了正常。因此,对于对手的变化,重视但不要盲从,要结合自有产品的规划特性作出判断或调整。企划经理的一个小决策,就有可能影响到企业的很多方面。
三、产品品质远超对手,市场竞争却无力应招
有句行话说“没有卖不出去的产品,只有卖不出去的价格”,的确,只要将好产品不断地降价,产品自然有机会畅销。但好像只有傻子才会做这种亏本的生意。企业永远是需要挣钱的,否则企业该如何存活?
C企业面对行业低档产品,锁定了几大竞争产品,开发了一款口感相当不错的产品。虽然毛利只有9%,但一经上市,就非常畅销。企业刚刚松了一口气,并暗叹薄利多销时,主要竞争对手开始将其同档产品一次性给经销商增加5个点。C企业的新品立即受阻,旺销不到两个月的产品,就开始滞销了。C企业硬着头皮跟进了一段时间的促销,也不得不停止,因为本身只有9个点的毛利,用掉5个点做5P,就亏本了。最后.企划经理只好与研发人员沟通,适当降低品质,以迎合产品对毛利的要求。但毛利降下后,消费者明显发现其产品质量变差了,就不再购买了。结果可想而知,一个好产品,在历经半年之后,就这样“轰轰烈烈”地倒下了。
四、口味测试评比第一,市场试销不见叫好
做食品企业的企划,尤其是小食品,隔三差五的就需要和做研发的同事们一起测试产品、调口味。某企业的企划人D经理,是新上任的产品负责人。在半年的任职中,最让D经理头痛的是,产品调试本来很理想,但在市场中,却有很多销区反映口味不好,消费者难以接受。这是为什么呢?
实际上,口味测试只是一个产品成
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