人力资源管理学(第七讲).ppt

人力资源管理学 第七讲：员工激励 教学目标： 知识目标：通过教学使学生掌握激励的方法，了解人性假设，理解激励的概念和理论。 能力目标：提高同学们对激励方法的运用及日常生活中的分析能力。 素质目标：培养学生对企业激励过程中的综合素质和理解能力。 教学重点：一、激励理论 二、激励方法 教学难点：一、激励理论 二、激励方法 教学方法及手段：讲授法 课时安排：二课时（11月22、24日） 一、激励概念与作用 （一）、激励的概念 指充分调动管理者和广大员工的工作积极性。 美国心理学家的调查表明：按时计酬，职工的积极性只能发挥20%--30%，如果得到充分激励，可达到80%--90%。 （二）、激励的作用 1、有助于组织留住人才并吸引人才。 2、有利于发掘员工潜能。 3、有利于制造良性竞争环境。 4、有利于弥补物质管理资源的不足。 二、激励理论 （一）、马斯洛需求层次理论 美国心理学家亚伯拉罕.马斯洛于1943年在《人类激励理论》中所提出。 1、生理上的需要：呼吸、水、食物。 2、安全上的需要：人身安全、健康保障、资源所有性、道德保障、家庭安全等。 3、情绪和归属需要：友情、爱情。 人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关，而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切。 2、公平关系式 所得A/付出A------所得B/付出B 3、公平理论所存在的问题 ①、它与个人的主观判断有关 ②、它与个人所持的公平标准有关 ③、它与绩效的评定有关 ④、它与评定人有关 （四）、强化理论 美国的生理学家和行为科学家斯金纳.赫西布兰查德等人提出。 （五）、成就动机激励理论 1、成就需要 2、权力需要 3、亲和需要 （六）、期望理论 又称作“效价---手段---期望理论”，是北美著名心理学家和行为科学家维克托.弗鲁姆于1964年在《工作与激励》 中提出来的。 （七）、ERG理论 美国耶鲁大学的克雷顿.奥尔德弗提出。 1、生存的需要 2、相互关系的需要 3、成长发展的需要 三、激励过程 需要----动机----目标 四、激励的类型 （一）、精神激励法 （二）、物质激励法 （三）、精神激励与物质激励的联系 五、激励方法 （一）、工作丰富化 （二）、职工参与管理 （三）、奖励 （四）、培训  教学总结： 本堂课讲解了激励的概念与作用，并对激励的理论和方法予以详细讲解，相信效果最好。 课外练习： 激励包括哪些作用？ 板书设计： 教学后记：  谢谢大家！ * * * LOGO 4、尊重的需要：自我素质、信心。 5、自我实现的需要：道德、创造力、自觉性。 （二）、赫茨伯格的双因素理论 1、激励因素 2、保健因素 （三）、公平理论 美国权威科学家斯塔西.亚当斯提出。 六、激励的基本原则 （一）、坚持按需激励的原则 （二）、公平公正的原则 （三) 、竟争原则 （四）、差异化和多样化的原则 * *