04人性假设与管理模式.pptVIP

第四章 人性与管理; ;一、西方的人性假设理论;（1）经济人假说;（2）“社会人”假设;（3）“自我实现人”假设;（4）“复杂人”假设;二、不同人性假设的管理策略;社会人假设的管理策略： （1）更应注意职工的个人需求； （2）关心职工的心理健康和人际关系、归属感和地位感等； （3）注视群体的存在和团体奖励； （4）不仅是管理者，更是为职工创造条件、方便，富有同情心的支持者； （5）参与管理。 ;自我实现人假设的管理策略： （1）管理重点的转变：注意怎样使工作更具挑战性和内在意义，并创造一种环境和条件，使职工能够在工作中找到这种意义，感受到接受挑战的自豪感和自尊感。 （2）管理职能的转变：管理者与其说是一位激励者、指导者、控制者，不如说是一位起催化作用的媒介者，是创造和提供方便的人。 （3）奖励方式的改变：外在奖励 内在奖励 （4）管理方式的改变：科学管理 参与管理 　 民主管理 ;复杂人假设的管理策略： （1）权变管理，以现实情境为基础，做出可变的灵活的行为。 （2）管理措施要因人而异，因事而异，不能千篇一律。 （3）管理策略和措施不能简单化和一般化。 ;西方人性假设理论总结;三、中国近古代关于人性的假设;中西方人性假设的比较;人性假设理论对管理工作的启示