第五讲培养成功的人际交往能力.pptVIP

小资料 “君子和而不同” 此语出自《论语·子路第十三》。原话是：“君子和而不同，小人同而不和。”就是说，君子内心所见略同，但其外在表现未必都一样，比如都为天下谋，有些人出仕做官，有些人则教书育人，这种“不同”可以致“和”；小人虽然嗜好相同，但因为各争私利，必然互起冲突，这种“同”反而导致了“不和”。 或者说，修养好的人能尊重对方不同于己的意见，又能和谐相处；而修养差的人只有利益相投才能同处，但一遇利益冲突或意见相左，便不能相互尊重，和谐相处。  问题一：有人说。人脉是世界上最厉害的乘法。好的人脉是一座挖不尽的金矿，，结合个人实际，你如何看待人际交往的意义？ 问题二：在大学里各人干各人的事，同学关系的好坏无所谓；你对我好。我就对你好；你对我不仁，我就对你不义。这些观点对吗？ 问题三：一个人的成功，离不开和谐的人际关系。高职生怎样才能建立良好的人际关系？ 天堂与地狱的区别 一个人不知道天堂与地狱的区别,于是他去找上帝,上帝先带他去了地狱,他看到所有人都是面黄肌瘦，但面前都是美食，每个人手里都拿着一双长长的筷子，很多人都在努力吃东西，但太长了，永远都吃不进自己嘴里。上帝又带他去了天堂，结果天堂里的人用着同样的筷子，吃着同样的食物，但是个个都红光满面，欢声笑语，原来他们用长筷子吃饭，吃不到自己嘴里，但两个人可以相互喂饭，也其乐无穷。） 一、人际交往概述 1、人际交往是指两个或两个以上的个体通过一定方式发生某种沟通和交流的活动方式。任何单独的个人是不存在人际交往关系的。人际交往表现为人与人之间的心理距离，反映着人们寻求满足需要的心理状态。 2、人际关系它是人与人的相互交往产生的结果形成人与人之间的社会关系，即人际关系。主要包括：血缘关系；地缘关系；业缘关系等 （1）首因效应又称第一印象。是指人们初次交往时，对各自交往对象的直觉观察和归因判断。也称“最初印象”。（ “一见钟情”） （2）近因效应是指在人际交往中，由于交往对象的最近信息使过去形成的认识或印象发生了改变，称为“最近印象”（一损俱损）。 （3）晕轮效应是指根据一个人的某种特征形成好坏的印象之后，人们还倾向于推论出该人其他方面的特征。“光环效应”是一种以偏概全的评价倾向。 （情人眼里出西施） （4）刻板效应是指人们对某个社会群体形成的一种概括、固定的看法。（东西方人、南北方人） 其他：投射效应（以己度人）、角色固着SHE《我不想长大》 二、大学生人际交往的特点和意义 1、喜欢与人交往、渴求友谊。 2、重视与异性的交往。(情感交往密切期) 3、交往具有社会性。（交往向外扩张） 4、强化了交际的平等、民主观念。（等级地位） 5、交往过程注重效率。（网上交流、电子信件、电话形式多样，更加关注效率） 6、交往目的具有价值意识。（原来交往对象体现血缘、地缘、业缘亲戚老乡同事好友，以情感为主；现在注意价值趋向、追求利益） （二）、大学生人际交往的意义 一般而言，人际交往和沟通的意义 1、事业上的成功? （1）机会增加（?2）能力被发现 ?2、影响身心健康 （?1）心理健康?（2）身体健康 ?3、家庭幸福（父母子女、夫妻、兄弟姊妹） ?4、对社会的认识?? 对大学生而言交往的意义在于： 第一、人际交往加速高职大学生社会化进程 第二、人际交往影响大学生之间的群体凝聚力和学习效率。（不良情绪使脑力劳动的效率降低70﹪） 第三、人际交往有助于高职大学生进一步深化自我认识，影响个体的个性发展。（认识自我的一个重要途径） 第四、良好的人际交往是心理保健的需要 。 “ 人见人爱”的根本——人格魅力 1、修炼自己良好的个性 在人际交往中有积极影响的个性特点主要有两个：积极、自信。 2、遵循“三A”原则 （1）接受(accept) （2）赞同(agree) （3）赞美(admire) 3、尽可能满足他人自尊的需要 （1）记住别人的名字和一些私人信息。（2）谈论对方感兴趣的话题。（切忌“自我为中心”） （ 3）对他人真诚，认真倾听，做一个好的听众。（两只耳朵一张嘴） （一）、培养成功交往的心理品质 4、密切与他人的人际关系 （1）给对方“特殊对待” （2）适度的自我暴露 （推心置腹）（3）请对方帮小忙 （举手之劳） 5、注意交谈艺术 商讨式交谈（父母与子女间、夫妻间）；说服式交谈（师生、民生冲突）；静听式交谈（上级对下级）；闲谈式交谈 。 6、树立恰当的自我意识 自我评价在自我意识中具有重要的地位，个体对自己的看法和评价是不是真实、客观、准确是自我意识成熟的标志之一。（狂妄自大和自我贬低） （二）、化