公司战略与风险管理(第2章——战略分析——外部环境.pptVIP

补充：四种不同的竞争地位 3.了解消费者 从消费细分、消费动机及消费者未满足的需求三角度分析。 （1）消费细分 *市场细分;把具有盈利和明确特征的市场进行细分。可基于以下基础部分：人口细分、地理细分、应用细分、价值细分、心理细分、品牌忠诚度、生活形态细分、购买特性。 *工业细分：按照消费者类型、企业规模、贸易集团及企业地理位置细分。 （2）消费动机：消费动机是关心消费者的选择和他们喜欢的品牌，他们最看重的产品或服务，消费者的目标以及消费者动机的变化。 （3）消费者未满足的需求：应关注为什么有些消费者不满，为什么有些消费者正在改变品牌或供货商。 （三）融资来源 1.融资者能否提供足够支持是决定企业战略实施过程中能否顺利获取所需要资源的关键因素。 2.对于融资者状况的考察主要包括抵押条件、支付记录、贷款条件及贷款额度等。 （四）劳动力市场状况 能否方便快捷雇佣到优秀人才是决定企业经营能否成功的关键因素，这取决于企业所在区域的劳动力市场状况。 三个因素：企业信誉、就业形势、专业人员的可获得性。 [例.单选] 下列细分变量中，属于人口变量的是（ ）。 A. 消费者的职业 B. 消费者的生活方式 C. 消费者的个性 D. 消费者所追求的价值 答案：A [例.单选] 百事可乐和可口可乐的广告策略，表明这些企业对其主要消费者群体采用的是（ ）。 A. 应用细分 B. 价值细分 C. 心理细分 D. 生活形态细分 答案：C [例.多选] 下列细分变量中，不属于工业细分变量的有（ ）。 A. 消费者类型 B. 企业规模 C. 价值 D. 生活形态 答案：CD 四、国际商业环境 （一）国际化行为的三种模式 国际化行为模式 定 义 特 点 国际成长 (本国中心战略） 指一个企业的大部分活动在所在国以外进行且这些活动是按独立区域来管理，并通过把自己有价值的技能和产品推向外国市场而获得收益。 这些市场中当地竞争企业不具备这些技能，不生产这些产品或不提供这些服务。 跨国成长 （多国中心战略） 一个企业在许多国家经营，但总部仍设在其所在地。 企业同时为获取低成本和适应各地区差别化而努力，一方面按成本最低原则在全球范围内规划全部功能活动，另一方面高度重视地区差别对企业活动的要求。 全球化成长 （全球中心战略） 在全世界范围生产和销售同一类型和质量的产品或服务。 企业根据最大限度获取低成本竞争优势的目标来规划其全部的经营活动。 （二）国际化经营的动因 最常见的国际化经营动因包括： (一)寻求资源 (二)寻求市场 (三)寻求效率 (四)寻求战略性资产 战略性资产寻求者与效率寻求是紧密相关的。 战略性资产寻求者主要分为保护型和扩张型两大类。 苏宁并购日本laox （三）钻石模型分析 图2—4用于国家竞争优势分析的钻石图 1、有利因素状况 包括： 物质资源，例如土地、矿产和气候等； 人力资源，例如技能、激励、工资和劳资关系等； 可用于投资的资金以及如何使用这些资金； 可被有效使用的知识； 基础设施，例如交通、通讯和住房。 在这些方而处于劣势的网家不得不通过创新来克服这些不足之处。这种创新已经成为竞争优势的基础． 2、钻石条件 钻石条件，是指产品或服务必须有强大的国内市场需求。 这一点决定了行业如何感知购买者的需求并作出反应，并且形成一般刺激企业创新的压力。 有利的国内市场也可能是一个不利因素，因为它不能促使行业创新或变得更加优秀。 （四）国际贸易生命周期 国际贸易生命周期用于开发长期战略。它假定企业的产品经历过一个周期，在这个周期中，高收入、大量消费的国家起初是出口国，但是后来丧失了出口市场，最终变成从低成本国家进口该产品的进口国。 从起初作为创始者的高收人国家的角度来看，发展模式如下： 阶段l：产品在高收入国家中被开发，因为这些国家具有最大的潜在需求，而且制造商能迅速对国内需求作出反应。 阶段2：创始者的出口市场中的企业开始在本国以较低成本的劳动力和原材料生产出相同的产品。 阶段3：在生产成本低的国家，企业开始在其他国家和高收入国家的市场与高收入国家竞争出口往其他国家的业务。 阶段4：低成本国家与高收入国家同时竞争高收人国家的国内业务。 （五）经营环境中的挑战 1．与子公司之间的交流更加困难，而与国外消费者之间缺少直接紧密的联系往往会导致有关质量和可靠性的轻微投诉升级为大问题。 2．如果跨国企业是行业中的领头羊，则