安装维修售后人员出差管理制度1.docVIP

安装维修出差管理制度 派工单管理，归口，打印，填写，收回，登记 1、所有维修、安装、培训任务派工均由人事前台登记打印派工单。 2、派工单必须明确任务属性、派工地点、人员、出差工作时间，并加盖人事前台名章，出差人员携派工单及填写借款单到本部门主管处批准。属维修任务的派工单需填全设备维修单编号。 3、出差人员中途又被派往其他地方，应在上班后第一时间到前台补办手续。 4、人事前台根据派工单的内容填写到出差人员管理表，并根据出差计划时间对出差人员进行提醒、登记，如有超期马上通知相关部门负责人。 5、出差人员完成出差任务要详细填写派工单的工作内容，连同设备验收单、维修（顾客）确认评价卡、 局管内维修签认单、安装维修建议表交予生产部文员进行数据库维护与登记，核准出差时间。 6、生产部文员要及时将维修人员返回的顾客确认单据按要求进行复印登记等，传真给营销。 7、生产部文员要将每月出差人员管理表张贴公示。 出差人员有补助，没有休假 设备安装、维修管理办法，标准，保固期限 2.1出差人员必须到文员处打印派工单后才可以出差。安装设备参照现场安装时间定额。原则上维修任务工作时间为3天。公出人员到达现场后要首先通知文员已到达现场。 2.2出差人员出差前必须与用户仔细沟通，确定故障原因，备齐必要配件、工具、软件、文档。 2.3出差人员到现场要马上确认故障现象，如