高效管理 主讲严 硕.pptVIP

锐得PPT模板商城 锐得PPT模板商城 严 硕 2017.1 护士长的时间都去哪儿了？ ——浅谈如何提高管理效率 2017年护士长管理培训班 1 程序 护士长工作程序 2 时间 3 运用 时间管理 高效运用 目录 根据护理部年计划 制订科室年计划 第一周：讲课、质量分析会 第二周：业务查房（每周每月） 第三周：职责制度培训考核 第四周：工休座谈会、台账 一日五查房 Working routine 年计划 Year plan 月安排 Week key 周重点 Day procedure 日程序 Month arrange 周一：急救药械、药品、院感、 三短九洁 周二：业务学习、查房 周三：病房管理、基护、特一护、 专科、操作 周四：整体护理 周五：征求病人意见、带教 1 2 3 4 5 晨会前15分钟 9:00-10:00 11:00-12:00 14:00-15:00 16:0017:00 查夜班 床边交接 （宣教、提问） 执行医嘱 查对医嘱 午间护理 术、危重 新、术、危重 各项操作 护理文书 中午工作完成情况 次日术前准备完成情况 标本收集 输液双签 消毒隔离 夜间物品补充 卫生 饮食护理 交接班时重点病人亲自交待 夜班工作完成情况 参加晨护 集体交班完后护士集中布署当天工作重点、学习护理制度 一日五查 忙人的告白 因为我不知道 究竟什么对我最重要， 所以每件事好像都很重要 每件事都做让我非常忙碌， 所以我没有时间去考虑， 究竟什么对我最重要。 时间大盗 时间本身不是问题. 因为每个人每天所拥有的时间都是一般地多 问题本身不在于时间, 而在于自己如何善用及分配你自己的时间 当天安排 临时应对 提前计划 目标法则 日目标 病人 护士 1 2 3 自己 病人可以当天解决的问题要落实 Your own footer Your Logo 一般情况下不加班！ 今日事今日毕！ 解决1-2个护理工作问题 完成年度科室护理计划 完成季度分析 PDCA循环 ？ ？ 紧迫的事 不紧迫的事 不重要的事 重要的事 ？ ？ “要事第一”法则 A C B D 20%-25% ＜1% 15% 65%-80% 明智的时间配置 I II 1.重要的事情着重在 Plan Plan着重在 Do Do着重在 Check Check着重在 Action 2.重要的事情要逐渐地交給 信任的下属 这叫 “授权” 1 2 3 速战速决 打蛇打七寸 今日事今日毕 说话说重点 消灭拖延症 养成良好的工作习惯 床边 交班时 核对医嘱时 Concept 下班前 交班时 Title 了解夜班工作情况 发现问题 Title 找出问题 布署当天 心中有数 Title 检查当天医嘱执行落实情况 Title 总结当天工作 布置夜间工作 头脑清晰 高效护士长的一天如何炼成？抓住几个关键时间 晨会交班前 合理利用时间的几点体会 常规事务性工作应安排在周二、周四下午（排班、整理台账、绩效考核……） 床边交接是一天 的黄金时间 忙时抓安全抓质量 闲时抓培训抓练兵 交完班护士长不应该坐下来，而应该开始布署、跟进、检查 责任组长 主班 护士长 检查一下自己！ 夜班工作重点是 什么？夜班物品 够不够？ 今天哪些病人有 哪些问题要解决 ，知道否？ 夜班工作 完成如何？ 病人的治疗护理 情况落实得怎样 ？要解决的问题 解决到位否？ 所有病人的十知道 当天所有值班护士的职责、每个护士的工作进程，你知道吗？ 所有病人当天的病情变化，你知道吗？ 监工 侦探 包打听 全能王 指挥调度 检查落实 监督者 参与协助 领导者 协作者 护士长一天的角色 救火队员 发现问题 及时处理 预见问题 给予帮助 01 POINT 02 03 护士长应该是“许三多” POINT POINT 多听 多看 多动 护士跟你说“做完了！做好了” 你就高枕无忧了吗？ 你对你的护士了解吗？ 协调能力 沟通能力 记忆能力 弹钢琴 最强大脑 信息接收器 床位管理 应变处理 全天护士工作进度的指挥者和调度者 快速了解沟通对象的诉求 说重点 察言观色 心理学知识 记住你的病人的情况 记住你的护士职责、进程 记住外事联络 记住会议、培训、考核 …… 高效护士长需具备的素质 责任心 女人何苦为难女人 做人难！ 做女人更难！ 做护士长难上加难！ 压力山大！？ 我们要轻松应对！ 谁说女子不如男！ 01 02 03 学习 进取 淡然 终身学习 带领学习 积极向上 团队向上 少抱怨 不抱怨 不怕苦，不怕累 不怕老，不怕退 任何时候，任何岗位，都要从容面对 快乐万岁！ 护士长应有的心态 护士长需要加强自身的不断学习