绩效考核管理基本理论.pptVIP

基本标准与卓越标准 无论是描述性指标标准还是量化指标标准，为了区分绩效水平的高低，在每一个指标上都会设置基本标准和卓越标准。 （1）基本标准 基本标准就是合格标准，是对评估对象的基本期望，是每个被评估对象经过努力都能够都达到的水平。设置基本标准的目的是为了判断员工的工作是否能够满足基本要求。是否能够达到基本标准的绩效信息主要用于非激励性的报酬决策，如基本工资、基本的绩效工资等。 （2）卓越标准 卓越标准是指对评估对象没有做强制要求，但是通过努力一小部分人能够达到的绩效水平。卓越标准的描述没有限度，也不是人人都可以达到的。设置卓越标尊的目的是为了识别角色榜样，提供努力的方向。是否达到卓越标准的绩效信息主要用来决定激励性的待遇，比如额外的奖金、分红、职位晋升等。 基本类型 1）按照考核的内容划分 面向工作结果的考核——着眼于“干了什么” 面向工作行为的考核——着眼于“干什么，如何干” 面向素质技能的考核——着眼于“这个人怎么样” 2）按照考核对象的层次划分 组织整体绩效 vs 部门（团队）绩效 vs 个人绩效 基本内容 1）职务职能类考核内容 2）行政公务类考核内容 3）任务绩效与周边绩效 第一部分 绩效管理基本理论 第1章 绩效 1.1 绩效 绩效 ——从员工