绿A螺旋藻公关传播案例设计.pptVIP

企业经营中存在许多危机，包括资金危机、形象危机、经营危机、不可抗力（自然灾害、政治因素等）引发的企业危机等等。站在公关的立场，我们所进行的危机管理仅限于因突发事件、内部隐患等因素而造成的经媒体曝光（或有可能经媒体曝光）对企业形象造成损害的公关危机。 Factual： 事实，调查事件发生原因 First： 首先，要让公众首先了解到情况 Fast： 快速，不能耽搁信息发布时间 Frank： 坦白，不能隐瞒事实 Feeling： 情感，照顾公众的情感 Facility： 工具，利用有效工具（Internet） Flexibility：灵活性，不拘泥于形式 Feedback： 反馈，积极地给公众以反馈 寻求说法 解决方案——三级管理体系 绿A的功效是经过长期实践证明的，在老用户中享有盛誉，征集志愿体验者的活动可以很快得到响应。 身体健康的改变是可以测量的，这些指标数据被公证后可以信服所有持有质疑态度的消费者。 借助新闻方面的绝对优势可以将事件放大 活动背景 可行性分析 活动设计 危机防范 活动目标 事件效果预估 传播规划 新闻性分析 新闻亮点 活动背景 可行性分析 活动设计 新闻性分析 新闻亮点 危机防范 强势操作迅速提升绿A产品知名度和企业形象。 为绿A全国招商和市场销售造势 活动目标 事件效果预估 传播规划 活动背景 可行性分析 活动设计 新闻亮点 危机防范 活动目标 事件效果预估 传播规划 新闻性分析 通过媒介向外公开招集100名体验者消息 此阶段的消费者参与度高，可以选择有代表性的消费者参加。 第一阶段 第二阶段 第三阶段 对100名体检者进行相关身体指标健康检查，公证跟踪。 通过几大门户网站及媒体言论版引发讨论 公证机关将对消费 者在体检机构的身 体指标进行数据公 证和证据保全。 。 针对每个阶段体 验者的身体改变 ，对绿A产品的 功效进行传播。 活动背景 可行性分析 事件流程 新闻性分析 新闻亮点 危机防范 活动目标 在保健品行业中，以事实说话，大众参与，行业罕见。 争议话题： 保健品行业的诚信危机引发商家“海选”体验者。 100位体验者的服用绿A的效果如何。 公证体检，全程跟踪的透明度如何。 事件效果预估 传播规划 活动背景 可行性分析 事件流程 新闻性分析 新闻亮点 危机防范 活动目标 保健品商家敢用实效说话，请消费者亲身体验。 众多消费者热情参与体验活动，对绿A品牌信任。 事件效果预估 传播规划 长达八周的时间，媒体跟踪消费者的健康反馈。 媒体质疑 危机点 对策 选择网络媒体造势， 借助权威体检机构 共同造势，联合公 证机关进行全程公 证，设立KOGO供体 验者反馈使用效果。 活动背景 可行性分析 活动设计 新闻亮点 危机防范 活动目标 事件效果预估 传播规划 新闻性设计 活动背景 可行性分析 事件流程 新闻性分析 新闻亮点 危机防范 活动目标 超强事件，绝对吸引眼球，影响力遍及全国 绿A知名度迅速提升，借助其他辅助营销手段，将更利于产品招商 为产品上市奠定良好基础 事件效果预估 传播规划 活动背景 可行性分析 事件流程 新闻性分析 新闻亮点 危机防范 活动目标 事件效果预估 传播规划 稿件类别 主题 核心诉求 新闻通稿 《用事实说话 绿A要为螺旋藻功效拿真凭实据》 用客观的立场阐述绿A螺旋藻健康体验活动的全过程，并以充足的数据证明绿A螺旋藻的实际功效。 评论稿 《保健品市场瓶颈难破 绿A能否单力破局？》 从保健品市场的行业现状入手，分析保健品市场浮躁，功利性强缺乏信任度等瓶颈的产生的原因，突出绿A想改变这一现状的战略和信心，强调绿A此次健康体验活动对行业发展的意义。 人物稿件 《消费者普遍陷入保健品市场“误区”？——访绿A××》 从消费者角度出发，以专访的形式，分析消费者对保健品市场的认识误区，即片面看中保健品的医用效果，希望吃了变能立竿见影解决身体问题，实际上这是混淆了保健品和药品的功能。 产品稿件 《螺旋藻功效知多少？》 以科普性产品稿的形式，向更多的消费者介绍螺旋藻的产地，生长过程、加工工艺及保健功能，让消费者对螺旋藻，对绿A有个全方位的立体的认知。 活动背景 可行性分析 事件流程 新闻性分析 新闻亮点 危机防范 活动目标 事件效果预估 传播规划 公关活动(二） 寻“藻”溯源　云南程海湖之旅