第七章 管理中决策.pptVIP

第七章 管理中的决策 第一节 管理决策与管理决策过程 第二节 管理决策的组织 第三节 管理决策方案的选择 第四节 管理决策的实现原则与决策体系 的优化 思　考　题 第一节 管理决策与管理决策过程 一 决策与管理决策 二 管理决策过程 三 管理决策条件 一 决策与管理决策 决策是指在一定环境和条件下，为达到某种目的，从多种行动方案中择其一进行实施和评价、反馈的过程。 1. 决策的要素  (1)决策者(主体)  (2)活动的目标客体  (3)事件的自然状态和环境  (4)多种备选方案  (5)方案实施的客观结果  (6)状态、方案与结果之间的客观关系  (7)方案选择与评价准则 2. 管理决策的问题 (1) 计划活动中的决策 (2) 组织设计与建设决策 (3) 领导活动与人力资源管理决策 (4) 控制过程中的决策  第二节 管理决策的组织 一 战略决策、战术决策的业务决策 二 程序化决策与非程序化决策 三 个体决策与集体决策 四 理性决策与有限理性决策 一 战略决策、战术决策的业务决策 按组织管理层次和管理内容，组织决策可以分为三级管理决策：即战略决策，战术决策和日常业务决策。这三种决策在不同的组织管理部门完成，构成了如图所示的金字塔式的结构 二 程序化决策与非