管理学真谛.pptVIP

管理的重要性 管理的必要性一般总是存在的。 但必要不等于重要。 [思考题]：目前对于中国而言，第一生产力是什么？ 教育是中国当今第一生产力。 管理在二十一世纪在中国将成为第一生产力 四、衡量管理好坏的标准 有效的管理 效率：投入产出比 效益：目标达成度 条件：资源有限 目的：满足需求 以比较经济的方法 做有助于目标实现的事 有效的管理：做好对的事 怎么做 做什么 五、如何做好对的事——管理手段 管理理论认为，主要是通过做好一系列的基本工作。 管理职能、要素或基本步骤或手段。 管理职能通常概括为计划、组织、领导、控制四大职能 管理四大职能 计划工作：确立目标、制订行动方案，着眼于有限资源的合理配置； 组织工作：组织设计、人员配备、权力配置，着重于合理的分工与明确的协作关系的建立； 领导工作：指导、协调、激励，致力于积极性的调动和方向的把握； 控制工作：检查和监督，着力于纠偏。 常用管理方法 工作计划 规章制度 作业流程 工作标准 工作表单 管理图表 管理手册 开会 命令 训斥 奖惩 教育 。。。 六、管理的实质 管理的实质 人们为了有效地实现目标而采用的一种手段 管理不是目的 管理是一种手段 不能为了管理而管理 管理效果取决于管理者水平 问题分析：当下属违反组织规章制度时，应如何对待？ 规章没有错，行为后果对组织不利； 规章没有错，行为后果对组织有利； 规章没有错，行为后果