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学规范，懂技术，打造和谐有战斗力的监理团队 沈丹客专是甘肃铁一院工程监理公司在东北铁路客运专线上第一个中标的监理项目。自2010年5月份上场以来，沈丹客专JL-3标监理站第二监理组就狠抓了监理团队建设，取得了明显的成效。 一、明确目标和职责，树立全新的客专监理工作理念。 中国《中长期铁路网规划》调整实施，给监理工作带来了新的机遇和挑战。具体到监理项目上，业主方对监理人员各方面的要求标准更高、更严格；监理工作任务更重、工作量更大，要面临的困难更多；现场问题更复杂、更难处理；不确定因素、突发事件更多；监理项目管理的广度和深度、难度更大，监理人力资源越来越紧张，加之监理人员来源的复杂性、流动性增大、不确定性增强更是一个不容忽视的问题。在这样一个纷繁复杂的形势下，要想更好地迎接挑战，顺利完成项目监理任务，对监理组组长的要求更高、工作难度更大，压力更大。不仅监理组组长要身先士卒、率先垂范。全体监理人员也要上下同心，真抓实干。必须重视监理项目的团队建设，通过打造作风过硬、开拓创新、勇于探索、富有凝聚力和战斗力的监理团队来应对新的挑战，才能更好地完成各项监理任务。 全体监理人员，首先应明确自己的使命所在，也就是明确监理项目确立的目标和任务。通过扎实有效的监理工作，以优异的监理工作业绩，来塑造企业的形象，维护公司和监理站的声誉；二是通过精心组织、科学高效的管理，圆满完成监理任务，实现监理服务的价值；三是充分利用工程监理工作实践这一平台，发现、培养、锻炼一批业务能力强、综合素质高的监理人才；四是做好监理技术与监理工作经验总结，做到消化和吸收，使监理工作水平得以持续改进和提高，积累更多的监理经验和监理技术成果。 在沈丹客专JL-3标第二监理组明确表明：凡是一心扑在工作上，事事为监理组考虑，吃苦耐劳、踏实肯干的同志就是的好同志，是每个人学习的榜样，有利的政策都向这样的同志倾斜，可以得到每一个人的尊重和认可；凡是工作不好好干的，偷奸耍滑的，甚至把搞歪门邪道的，不管他多会来事，在监理组上是不被认可的，所有的荣誉都不会给这种人的；而且一旦发现有危害监理组团结、声誉等事件，将作出及时地、严肃地处理，不给这种危害集体利益的人有任何机会。形成人人一门心思扑在工作上，各司其职，各负其责，歪风邪气没有任何立足之地，从而有力地保证了监理工作的顺利开展，进而增强了监理团队的凝聚力和战斗力。 在监理组中，监理人员来自四面八方，工作经历、业务水平、社会背景、生活阅历都各不相同。甚至说每个人的想法、需求点也大不相同。如何统一思想、规范行为、形成一个真正具有战斗力的团队，是首先必须解决的问题。要分析并结合不同人的不同需求，在此基础上以自己的影响力去带领、引导和激励每一位监理人员，使每一个人都明确监理组织的目标，把每一个人的个人目标与监理组织的大目标结合起来。首先要敏锐地感悟内外环境的变化，率先刷新自己的管理理念，做到解放思想，与时俱进。然后充分发挥影响力，努力使所有监理人员的观念及时更新，使之更贴近实际要求，只有观念跟上了，行动才能跟得上。全体监理人员在共同的愿景下，才能心往一处想，劲往一处使，整个团队的战斗力才能充分发挥出来。 二、建立健全各项规章制度，以制度管人，规范监理人员的行为，加强组织纪律性，打造监理团队的战斗力 现场监理工作点多线长，工作地点分散，工作具有相对独立性。加之监理人员来源四面八方，加强组织纪律性尤为重要。监理工作实践证明监理组的制度建设和制度管理是监理工作保质保量得以完成的重要保证，也是一个团队保持长久战斗力的根本。一方面明确“制度管人”，即制度面前人人平等，人人都要遵守；另一方面我们一些规章制度的制定是紧密结合现场出现的情况，不断增强制度条款的针对性，各项规章制度的不断更新、补充、修改完善是一项重要工作。随着监理工作的开展，我们发现有一些新的问题是现有的一些制度所覆盖不到的，必须及时补充、制定一些新的管理制度（办法）条款，才能堵塞管理上的漏洞。我们检查时发现，监理日记的记录、管理不够规范，主要表现在记录的内容、记录的时限及与其他监理指令的互证方面差异较大。我们将问题进行归纳分析，找出漏洞，然后根据监理规范相关要求，参照相关管理办法，结合现场实际情况，修订完善了监理组的《监理日志记录与管理办法》，新的管理办法实施后，全体监理人员的日志的记录基本实现了规范化、标准化。通过规章制度的不断补充完善，监理组逐步实现了精细化管理。 将监理工作量化也是我们在监理工作中总结出来的一个行之有效的现场监理工作管理办法。监理工作的分散性、独立性造成短时间内难以衡量一个人的工作质量好坏。为此我们制定了一些管理台账，如《监理组长沟通交流台账》、《监理人员业务学习培训台账》、《监理日志、监理日记检查台账》等等，这些台账基本覆盖了监理工作的方方面面。监理组组长通过检查这些台账，