第二章 物流功能战略.pptVIP

3.物流信息战略的评价 人机交互的灵活性与方便性； 系统响应时间与信息处理速度满足管理业务需求的程度； 输出信息的正确性与精确度； 单位时间内的故障次数与故障时间在工作时间中的比例： 系统结构与功能的调整、改进及扩展，与其他系统交互或集成的难易程度： 系统故障诊断、排除、恢复的难易程度； 系统安全保密措施的完整性、规范性与有效性； 系统文档资料的规范、完备与正确程度。 企业物流信息战略的评价属于多目标评价问题，大部分的评价处于非结构化的阶段，只有部分内容可以列出可度量指标，多数是采用定性方法做出叙述性评价。 （1）性能指标 系统投资额：系统软、硬件的购置、安装、开发所投入的资金；人力投入；时间投入；系统维护费用等 系统运行费用：消耗性材料费用、系统折旧、硬件日常维护费、管理员工工资等 系统运行新增的效益：由于采用系统带来的成本降低、库存积压减少、流动资金周转加快、销售利润增加等 投资回收期：通过新增收益逐步收回投入资金所需要的时间。 （2）直接经济效益有关的指标 投资回收期计算公式： T=t+(I/(B-C)) T:投资回收期 t:资金投入至开始产生效益所需的时间 I:投资额 B:系统运行后每年新增的效益 C:系统运行的费用 对组织为适应环境所作的结构、管理制度与管理模式等的变革会起巨大的推动作用，这种作用一般无法用其他方法实现。 能显著地改善企业形象，对外可提高客户对企业