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企业文化师国家职业资格认证 企业文化建设实施 开场白 一、关于学习新知识、新观点与考试的悖论 二、什么是正确的思想方法？ 三、企业文化是什么？ 空气（建设什么？） 预期（如何形成好的预期？预期与宣传 的正负关系） 观念的共识（哪些观念是共识？） 第三章　企业文化建设实施 学习要点—— 　　１.编写企业文化宣传材料，传播企业形象识别系统﹙ＣＩＳ﹚ 　　２.分析企业文化培训需求，制定企业文化培训计划，组织基层企业文化培训活动 　　３.运用文化理念对企业经营管理状况进行分析和诊断 　　４.根据企业文化对企业经营管理运行系统进行文化创新 第一节 企业文化宣传推广 一、编写企业文化建设宣传材料 二、对企业识别系统﹙CIS﹚进行宣传 三、相关知识 一、编写企业文化建设宣传材料 ﹙1﹚宣传材料的种类与形式 ﹙2﹚宣传材料核心内容 ﹙3﹚宣传材料的编写方法 ﹙1﹚宣传材料的种类与形式 A.宣传与传播 谁在说？说什么？对谁说？ 通过什么渠道？取得什么效果？ 　思想者与言说者的区别 B.宣传材料的种类及特点（略） ﹙2﹚宣传材料核心内容 1.文化是社会经济发展的重要推动力量 Ａ.人类历史上能够长期持续影响人的行为的力量有两个：一是经济，二是宗教 B.想什么比做什么重要；怎么想比想什么重要。（婚姻与爱情） 　Ｃ.什么是“三头六臂”？ ﹙2﹚宣传材料核心内容 2.企业文化促进企业经营业绩增长 好的预期，好的心态，好的氛围影响人们的工作态度。 举例：人民公社 　什么样的人更能创造剩余价值？ 　　学历、知识、能力 　素质、心态、信仰。 ﹙2﹚宣传材料核心内容 3.企业文化是企业的核心竞争力之一 人心向背是战争胜负的重要因素 人心的合力是企业团队能否降低组织成本的重要因素（为什么会出现企业？） 4.企业文化是企业市场竞争取胜的法宝 企业的成功在于创新：技术创新、制度创新和文化创新 ﹙3﹚宣传材料的编写方法 1.搜集、整理企业发展历史资料 Ａ.文化建设的两项任务： 阐释历史与设计未来 Ｂ.为什么阐释很重要？ 　　案例一：《白毛女》的故事 　　案例二：十六大新党章有什么新要求？ 　　案例三：商业成功后面的故事 ﹙3﹚宣传材料的编写方法 2.综合分析和评价企业经营管理运作系统 不同行业的文化特点是不同的 问题：北大学生为什么在海尔呆不住？ 问题：刘永好为什么要开桑塔那？ 3.全员素质状况分析 文化是一种如何处理人与人之间关系的知识。企业 文化是彼此共享的那一部分 问题：为什么公有制容易产生内斗？ ﹙3﹚宣传材料的编写方法 4.分析企业发展战略目标和前景 预期是通过故事来实现的 案例：共产主义的故事与革命的胜利 5.起草宣传材料 Ａ.多讲故事，少说道理 　Ｂ.摒弃“说得都对但是没用”的宣传 　尽量用新颖的方式传播思想： 案例：《企业游戏隐规则》《思想统治企业》 二、对企业识别系统进行宣传 （1）宣讲企业识别系统的重要性 （2）全员企业识别系统理念的建立 （3）宣传企业识别系统的方法和途径 （1）宣讲企业识别系统的重要性 1、企业识别系统是塑造企业形象的重要手段 识别系统是通过图腾来简单化企业形象 识别系统是通过重复来强化企业形象 2、企业形象是企业内在精神和外在表现的综 合反映 企业形象个性特征的意义在于寻找区别，把自己从众多企业中区别出来。 （2）全员企业识别系统理念的建立 1、理念识别系统（松下的理念） 2、行为识别系统（海尔的服务理念） 3、视觉识别系统（读图时代与视觉感受） 4、环境识别系统（吐痰与环境） 5、听觉识别系统（联想与静心） （3）宣传企业识别系统的方法和途径 1、内部宣传 内刊、内网、培训、讲座、文体活动、周年纪念、节日活动 2、外部传播 利用电视、报纸、刊物、公网、接受媒体采访调查 3、《定向出版》的概念 三、相关知识（1） 1、宣传工作的基本功能（略） 2、宣传工作的基本内容（略） 3、宣传工作的基本原则（略） 4、宣传工作的基本形式（略） 5、宣传工作者的素质要求（略） 三、相关知识（2） 问题一：是宣传还是传播或是灌输？ 宣传特点：居高临下，绝对正确。 传播特点：平等自愿，各取所需。 灌输特点：强权意志 ，别无选择。 三、相关知识（3） 问题二：如何确定宣传与宣传的结果？ 历史原则：过去是不是这样的 逻辑原则：逻辑上是否说得通 真实原则：宣传者信不信 表率原则：上层是否能做得到 第二节 企业文化建设培训 一、分析企业文化培训需求 二