管理小故事0.pptVIP

管理案例 1、YSC是一家英国公司，并正在准备上市，该公司擅长找出成功管理者的性格特征及共同点。他们通过大量调查发现，成功的中小企业家具备的诸多特征中有这样一条：对事对人充满热诚，希望企业改善，满足感在乎对企业进行优越的改变，却不在乎地位及金钱。这一分析结论令国内一些中小企业家不服，不相信管理层不是以金钱为主要目标。请问以下哪种说法最能解释这一现象？ A．按照马斯洛的理论，人们的需求存在多种层次，金钱对有些人来说需要，对有些人来说不需要。 B．按照赫兹伯格的双因素理论，金钱确实是激励因素，该公司的调查结果有问题。 C．不同的地域文化，不同的经济发展水平，不同的价值观会对不同的人的需求产生不同的影响。 D．国外的一些调查往往和国外的一些理论一样，不适合中国，没有必要盲目借鉴和照搬。 2、有这样一个真实案例：四年前可口可乐在巅峰，百事可乐在谷底，他们同时换总裁，四年以后百事可乐变巅峰，可口可乐跌到谷底。两个杰出的世界级企业，在同一时间换人，四年后竟有这么不同的表现。可口可乐的总裁是学财务出身的，他管理能力很强，他所以被列为接班人，是因为在他之前的总裁领导能力很强，想以此互补。相反，百事可乐的总裁是行销出身，他在1991、1992年时是在百事可乐集团下面的一个公司作总裁，后来生了一场大病，从死亡线上爬起来后，他就重新思考到底做这件事背后的本质是什么？于是，他把总裁的职位辞掉，去开一个学校帮百事可乐培养领导人，到后来百事可乐的总裁身体欠佳，他自然而然地就被提拔成为百事可乐的总裁，之后百事可乐业务蒸蒸日上。这件事不能说明以下哪一说法？ 　A、行销出身的人比学财务出身的人更适合当总裁。 　　B、管理者和领导者是有区别的。 　　C、公司总裁往往决定着公司的命运，所以应该慎重选择。 　　D、管理能力很强的人不一定适合做企业一把手。 3、两家公司的管理风格迥然不同，以让一名员工出差为例，甲公司会告诉员工：“你出门坐2号电梯，打1元2角的出租车，进3号候机厅。”而乙公司只告诉员工：“你4点半到达机场。”你认为以下的说法哪种最有道理？ 　A、甲公司的工作效率会比乙公司的高； 　B、乙公司的工作效率会比甲公司的高； 　C、乙公司的员工一定会比甲公司的员工更有积极性； 　D、很难进行评价。 4、某公司曾发生过这样一件事情：一天上午，某公司技术部经理安排工程师赵工把一份技术资料进一步修改完善，这份重要的技术资料第二天要在最后一轮竞标中使用。技术部经理安排完工作，又到其他部门去协调第二天的竞标事宜。时间过了不久，赵工接到总经理的电话。总经理召见。在总经理办公室里，总经理向赵工讲述了自己刚刚想到的对公司未来技术发展的构想，并强调其重大意义，最后要求赵工尽快拿出具体方案。赵工诚惶诚恐地接受任务后，立即着手制定具体方案。晚上快下班的时候，技术部经理来找赵工要第二天的技术资料时，发现赵工不但没有完成，而且还在忙着干其他工作。十分恼火，对赵工进行了严厉斥责，提出扣其奖金。赵工也非常委屈，大声申辩：“我正在完成总经理交代的工作，你凭什么扣我奖金。”结果，第二天因为准备不充分而竞标失败。受到众人的指责，技术部经理对总经理心存不满、一腔怨气，对赵工怒气冲冲、满腔怒火；赵工对技术部经理也从此失去了恭敬。有形的损失造成了，无形的内耗开始了。请问产生这一问题的根本原因是什么？ 5、张斌的专业是艺术设计，却在公司的生产部门工作。近来销售部的经理提出把所有印刷品的设计任务都交给张斌来做，包括宣传手册、产品目录、海报，甚至报纸或杂志上的广告。张斌很想有这样一个发挥自己艺术设计专长的机会。而他所在的生产部门经理了解到他想离开的想法后说：“你是我们这儿很有价值的一位员工，我想我们肯定能做些什么，让你留下来。公司有一个大的营销部门并不意味着我的部门就不能做一些专业的营销工作。我给你一些附带的工作，比如，为我们的产品设计包装，怎么样？这不就能发挥你的艺术特长了吗？” 如果你是该公司总经理，刚刚在某高校进修了管理学课程，你会如何看待这件事？ 6、在英国，20世纪初奶瓶都没有盖子，因此鸟很容易就能吃到瓶口的乳脂。山雀和红知更鸟这两种普通的英国鸣禽，学会了从瓶口吸食乳脂。 在第二次世界大战期间，英国的送奶工用铝箔封住了奶瓶口。到50年代，英国全部的山雀——大约有100万只——学会了如何刺穿铝箔封口。 与此相反，红知更鸟再也吃不到可口的乳脂了。即使一只红知更鸟学会了如何刺穿奶瓶封口，但这种本领也不会传给其余的红知更鸟。因为山雀是群居的鸟类，而红知更鸟则保持各自的领地互不穿越。 阿里 · 德赫斯想通过这则故事告诉我们什么道理？ A、创新对一个组织来说，十分重要，特别是集体创新。 B、随着时代的推进，组织中个人英雄主义已被领导团队所代替 C、建立学习型组织，是企业长寿的重要因素。 D、一个组织的文化