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历年简答、综合汇总--人力资源二级考试 2007.5 1、在实施360度考评方法时,应密切关注哪些问题?(第四章)P267(注意事项) 2、请简要说明企业制定员工培训规划的基本步骤。(第三章)P146(能力要求) 3、请简要说明劳动者派遣的成因和特点。(第六章)P353-355(知识要求); 2007.11 1、简述培训评估报告的撰写步骤(第三章)P201(能力要求); 2、在企业人力资源管理师培训课程中,总共介绍了四大类20多种绩效考评方法,这些方法各具特点,各有各的使用范围。请问:在选择时可以从哪些方面对其进行分析比较。(第四章)P225(能力要求); 3、请简要说明劳动争议仲裁的基本原则。(第六章)P281(知识要求); 2008.5简答题(本题共2题,第1小题12分,第2小题14分,共26分); 1、简要说明可以采用哪些方法对薪酬调查的数据进行统计分析?(第五章)P283-288(能力要求); 2、简要说明工资集体协商包括哪些主要的内容?(第六章)P360-361(知识要求); 2008.11简答题(本题共3题,第1小题10分,第2小题12分,第3小题16分,共38分) 1、简述制定企业各类人员规划的基本程序。(第一章)P26(能力要求); 2、简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考核标准的设计原则。(第四章)P238(能力要求)P239(知识要求); 3、简述工作岗位分类以及采用点数法对生产性岗位进行纵向分级的主要步骤。(第五章)P304-307(能力要求); 2009.5简答题(本题共3题,第小题15分,共45分) 1、简述企业组织结构设计的基本程序。(第一章)P8(能力要求); 2、企业组织培训评估时,应依据哪些培训成果提出培训评估的标准和衡量方法?(第三章)P188(能力要求); 3、企业劳动安全卫生技术环境的营造主要包含哪些内容?(第六章)P374(能力要求); 2009.11简答题(本题共3题,第1小题16分,第2小题15分,第3小题15分,共46分); 1、简述企业实施员工素质测评的具体步骤和程序。(第二章)P86(能力要求); 2、简述采用访谈法进行培训效果评估的具体步骤。(第三章)P197(能力要求); 3、在审核关键绩效指标和标准时应当关注哪些要点?(第四章)P255(能力要求); 2010.5简答题(本题共3题,第1小题15分,第2小题15分,第3小题14分,共44分) 1、在面试的实施过程中,一般可分为几个工作阶段?每个阶段的主要任务是什么?(第二章)P101-107(能力要求); 2、简要说明提取关键绩效指标的程序和步骤。(第四章)P251-256(能力要求); 3、简要说明职业安全卫生预算的编制审核程序。(第六章)P372-373(能力要求); 2010.11 1、简述员工培训环境分析的内容。(第三章)P157-158(能力要求); 2、作为一种绩效考评方法,评价中心技术主要采用哪些方法技术(第四章)P219-220(能力要求); 3、简述企业如何积极营造劳动安全卫生环境。(第六章)P373-374(能力要求); 2011.5 1、企业组织结构内部不协调主要有哪些表现?可采取哪些组织结构整合的对策?(第一章)P13-14(能力要求); 2、简述企业在进行管理技能培训时,开展决策竞赛的具体步骤。(第三章)P175(能力要求); 3、简述工资集体协商的主要内容。(第六章)P360-361(知识要求); 综合题: 2008.5 二、综合题(本题共3题,第一小题34分,第2小题20分,第3小题20分,共74分) 1、YJ集团是一家以房地产为主产业链,跨地区、跨行业、跨国经营的产业集团,公司创建于1993年5月,历经十几年的拼搏,现已形成房地产开发、建筑施工、教育后勤、物业管理等于一体的锁链化、整体化、系统化全新规模产业,位居全国大型企业集团千强之列。集团现有资产50亿元,员工2万余人,在北京、上海、武汉及浙江等全国8个省、市已打造出一批堪称房产典范、建筑精品的标志性建筑。 该集团公司非常重视人才的选拔与培养,集团领导决定在公司内部建立一支培训队伍。人力资源部在公司内部发布公告,马上就有40多名符合报名条件的人员报了名,如何从这40名应聘者中选项出符合条件的培训师?面试是不可或缺的,除了面试,是否还可以考虑其它的选拔方法呢?如笔试、无领导小组讨论等,这些问题一直在困扰着大家,特别是人力资源部主管招聘工作的张副经理。 请根据本案例,回答以下问题: 企业选配培训师的基本标准是什么?(14分); 在组织面试中应该注意避免哪些常见问题?(10分); 如何采用无领导小组讨论,它具有哪些优势?(10分); 2、MBS是一家美国知名的电脑公司,去年在人员的绩效管理上,MBS公司取消了以往绩效七级考核的评等方式,而