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情绪智能--成功学课堂 什么是情绪智能 EQ ? 　　EO是Emotional Intelligence的缩写，由美国心理学家约翰??萨洛维在1990年提出，因美国人丹尼尔??戈尔曼在他的“Emotional Intelligence‘，二书中介绍给大家而名闻天下。有人误以为EQ是Emotional Quotient一词的缩写，因为EQ与IQ对立，而IQ是Intelli―gence Quotient的缩写。事实上，学术上没有Emotional Quotient这个词。 丹尼尔??戈尔曼在书中指出：人的一生中智商 1Q 并不是成功快乐的决定因素，EQ才是。他在1998年出版了另一本书“EQ At Work”。大意是在工作环境中，EQ更为重要。另外一个重要的意见是：EQ可以通过学习而获得，但可能需要很长时间。 　　我不同意最后的一点。我认为EQ是可以在很短的时间 数周至数月 内培养出来的。在1998年我与香港政府管理专业发展 中心合作发展出来的“全面情绪管理技巧” EQ for Managers 的两天课程里，我提供了很多实际和快速有效的情绪处理和管理技巧，使得每个学员回到工作环境后都有了显著的提高。当然，如果只掌握了技巧，而心态 自我价值和信念系统 出现问题，一个人仍然不会运用这些技巧。是否改变是每个人自己要决定的事，但是，这个课程证明EQ不只是一个概念，而是可以学习、掌握和