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信息管理的基本概念与观点 本章大纲 1.1 MIS的基本定义 1.2 MIS的投资观点 1.3 MIS的资源观点 1.4 MIS的能力观点 1.5 MIS的组织能力支援观点 1.6 MIS的重要性与挑战 1.7 MIS的学域观点 1.8 21世纪MIS的主要议题 MIS的基本定义 MIS的基本定义与架构 所谓MIS，简单的说，其是一门「研究组织如何有效的获取与运用IT资源(IT Resources)，整合成优势的IT的能力(IT Capability)并配合组织内外其他相关能力来支援组织的流程与管理，进而提升组织绩效与竞争能力的一门学问」。 图1-1 MIS的基本架构图 MIS的基本定义(1/2) MIS里面最重要的、最需要管理的五个观点、构面及其主要的管理议题定义出来，包括： IT的投资观点：组织如何管理好IT的投资？要投资多少？方向如何订定？风险如何管理？投资如何评价？ IT的资源观点：IT主要的资源包括哪些？这些资源应如何获取？如何配置？如何整合？ IT的能力观点：IT应该要具备哪些能力？这些能力如何能支援组织的运作？ MIS的基本定义(2/2) 组织的能力观点：IT要提升哪些组织的能力？在何种情况下才能有效的达成提升组织能力的目的？ 组织的绩效观点：IT能藉由组织能力的支援来提升哪些组织的绩效？在个人层次、团体层次以及组织层次各有哪些重要的绩效指标？ MIS的投