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深圳市汉捷研发管理咨询有限公司研发质量管理-质量计划与质量度量（ 73页） 时间安排 Start – 900 Approx – 1045 Break – 15 mins Approx – 1200 Lunch – 1hours Start – 1300 Approx – 1430 1600 Break 2 times – 15 mins Finish – 1700 咨询经历 山特电子深圳有限公司集成产品开发流程辅导与推行研发绩效管理项目管理IPD-CMMI L3咨询及评估集团软件开发体系共5期 中国国际海运集装箱集团股份有限公司集成产品开发流程研发项目管理研发人员素质模型技术管理及产品平台建设共2期 西安爱邦电气有限公司产品开发流程市场管理及产品规划研发绩效管理研发人员薪酬激励机制 上海格尔软件股份有限公司IPD-CMMI L3咨询与评估 浙江新杰克缝纫机有限公司IPD流程市场管理研发人力资源研发组织结构 百富计算机技术深圳有限公司IPD流程研发绩效管理知识库建设 深圳万讯自控有限公司产品开发流程项目管理研发组织结构 重邮信科集团股份有限公司战略梳理组织重构产品规划产品开发体系薪酬与绩效 北京京城机电控股有限责任公司集团研究院设计发展规划组织演进下属企业技术创新体系绩效考核北人股份京城重工北一机床北二机床等企业产品开发流程梳理 安徽合肥阳光电源有限公司基于产品管理的企业组织架构职位设计产品开发流程项目管理研发绩效管理等 培训经历 主授课程产品开发流程研发项目管理研发质量管理产品软件测试管理研发团队建设等 在北京上海深圳杭州成都等地举办多达50余场公开课 为海信电器5次家电消费电子一汽集团2次汽车美的集团2次家用空调合肥美的步步高4次通信视听教育电子清华同方威视电子安检设备东软飞利浦医疗设备东软集团2次软件外包比亚迪3次汽车液晶电池西门子汽车电子汽车电子华工科技激光光器件芯海科技芯片国微电子芯片南玻集团玻璃华立仪表仪表思乐数据彩票机软硬件彩讯科技网络增值服务远望谷RFID兴源鼎新2次智能水表美兰尼尔电力电子厦门建霖卫浴彩讯科技3次网络增值服务百慕航材航空器材西诺德牙科设备志远信达手机成都电子29所2次军品电子四威电子电子西可通信手机海鸥卫浴卫浴普析通用分析仪器蓝韵科技医疗设备宇龙通信手机天源迪科电信软件欧普照明灯具四方车辆装备四方继保电力电子华大智宝2次IC电子杭州虹软软件上海格尔金融软件百富科技金融POS山特电子UPS电子中集集团装备集装箱爱邦电气电力电子万迅自控自控设备浙江新杰克缝纫机重邮信科TDSCDMA芯片京城控股装备机械北人股份装备印刷机械京城重工装备起重机星博科技移动服务新宝电器OEMODM家电海洋王灯具新宝电器小家电明阳电气电力电子上海环达手机PC服务器等多家企业进行过集成产品开发管理研发项目管理产品测试管理等方面的内训课程 致词 一个产品的质量是由开发和维护这个产品的过程的质量所决定的 Watts Humphrey 质量-- 符合要求程度 质量产品服务的固有特性满足客户要求的程度 质量与质量管理 质量包括两方面 反映最终产品服务交付件的质量 反映组织的过程质量如进度偏差率工作量偏差率需求的稳定度 缺险和问题的发现率解决率等 质量管理活动 质量策划致力于制定质量目标确定运行过程和资源以实现质量目标 质量控制致力于满足质量要求 质量控制方法评审测试 质量控制活动 流程中已规定的质量控制活动 流程中未规定在项目计划中增加的质量控制活动 质量管理活动 质量保证从质量管理体系的角度向管理者客户提供适当的对业务的过程和交付件产品服务的可视性 致力于提供对体系能力的信任包 括 质量管理体系的流程规范标准的培训引导推行落实 通过审计其业务过程和交付件产品服务以验证它们符合适用的流程规范和标准给管理者提供这些审计的结果 质量改进致力于增强满足质量要求的能力 质量管理基本思想 质量成本意识 质量成本的最佳投入 研发质量管理体系 业务流程项目管理质量管理 研发过程资产库PAL 组织级的研发过程资产库PAL Process Asset Library 它包括如下主要内容 质量管理系统的所有文件 如质量手册流程规程操作指导书模板表格查检表 标准规范工具等以及组织文档 系统工程方法软件硬件工程方法 项目信息库 过程数据库PDB开发过程文档过程度量数据经验教训 过程能力基线库PCB 样例库 风险数据库RDB 偏差和裁剪库 工具库 内部审计库 培训资料库 在将任何文档放入 PAL 之前应当首先 review 敏感数据要有保护机制且要保证数据库的易用性 组织范围内使用 PAL 的情况将通过访问计数器进行监控使用该统计信息改善组织和项目组对 PAL的使用情况 集成产品开发IPD流程的特点