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督导的工作方法与流程-张鹏轩 1 0 次)机构月初启动会反馈体系??机构早会 经营动作:机构每天12:00前反馈当天早会给督导室,督导室每天汇总机 经营动作:机构每天12:00前反馈当天早会给督导室,督导室每天汇总机 构早会,对经营节奏不清晰的机构早会经营状况提出点评,同时将机构优 构早会,对经营节奏不清晰的机构早会经营状况提出点评,同时将机构优 秀早会下发到全省学习参考! 秀早会下发到全省学习参考!让机构上报早会目的: ?监控机构早会质量和运做能力; ?收集机构的优秀早会全省分享; 机构早会业务员工作日志! 关注机构早会明确机构经营动作!分公司追踪体系??短信分公司追踪体系??短信 1 4分公司追踪体系??短信 ?追踪项目: 一、业绩、方案、周经营节奏,一般都有数据支持。 二、工作提醒,邮件+短信。 ?追踪频率:分层级,每个层级每天最多一条。 ?追踪效果:机构满意,领导满意,队伍满意!分公司追踪体系??短信 第一阶段:生硬的追踪短信: 为了捍卫山东分工司的荣誉,为了维护山东分工司的尊严,5000/4件 不能没有你! 第二阶段:有针对性的追踪短信: 亲爱的张鹏轩伙伴,为了捍卫山东分工司的荣誉,为了维护山东分工 司的尊严,5000/4件不能没有你! 第三阶段:有针对性的追踪短信: 亲爱的张鹏轩伙伴,截止到8月12号17点,您还差1239.8元,1件传统 险,就连续两个月入围总公司四星会,加油!1 7F列伙伴,截止到12月14日,您13个月继续率为L列%,还有K列元应缴 1 8 保费未缴。努力把继续率提高到85%。分公司追踪体系??周经营快报周经营快报的目的 ?落实周经营工作重点 ?深度挖掘周经营过程中机构的亮点,成 为信息共享和经验交流的平台 ?利用专题提高内勤管理和经营水平 2 0举例介绍 济宁中支12月份首周主管开单举措 潍坊迎新会和新人养成的操作 2 12 2分公司追踪体系??月度经营例会 分享文化,效果增加! 7月前:个人业务部、培训部报告、研讨发表。 7月后:增加上月优秀营业单位经验分享。 结果:分享的力量提升了例会的效果!举例:9月会议流程和安排(1日) 日 期 时 间 会 议 内 容 负 责 人 11 :00 之 前 报 到 , 分 公 司 派 车 送 往 会 场 孔 祥 栋 12 :00?14 :00 午 餐 孔 祥 栋 14 :00?14 :20 营 销 服 务 部8 月 经 营 表 彰 张 鹏 轩 9 月1日 下午 14 :20?15 :00 杨 总 工 作 指 示 杨 扬 15 :10?16 :50 个 人 业 务 部 报 告 林 剑 峰 经 理 17 :00?18 :00 “ 超 越 梦 想” 特 训 营 重 要 事 项 安 排 李 强 经 理 晚餐 18 :00?19 :00 晚 餐 孔 祥 栋 十 一 活 动 率 达 标60% , 具 体 举 措 、 19 :00?21 :00 张 鹏 轩 如 何 操 作 销 售 战 斗 营 研 讨 、 分 机 构 发 表 9 月1日晚上 安 丘 、 寿 光 、 乳 山 、 长 清 、 章 丘 下 一 阶 段 具 体 21 :00?23 :00 张 鹏 轩 工 作 举 措 和 工 作 目 标 汇 报举例:9月会议流程和安排(2日) 7 :20?7 :50 早 餐 孔 祥 栋 追 逐 健 康 , 打 造 卓 越?? 龙 口 经 营 分 享 、 8 :00?8 :40 宋 君 杰 领 导 点 评 激 情 拼 搏 , 成 长 跨 越?? 莱 州 经 营 分 享 、 8 :40?9 :20 高 春 山 9 月2 日 领 导 点 评 上 午 9 :30?10 :10 如 何 召 开 营 业 区 的 启 动 会 牟 洪 武 10 :10?11 :30 如 何 经 营 管 理 营 业 区 林 剑 峰 经 理 郎 以 富 、 孔 祥 11 :30?12 :00 先 退 房 , 后 午 餐 栋 12 :10 分 返 程 会 务 组举例:年终会议流程和安排 日期 项目 时间 会议内容 主讲人 表彰 13:30-14:00 表彰 个人业务部工作报告(2007经营总结及 14:00-16:00 林剑峰 2008工作规划) 规划 教育培训部工作报告(2007经营总结及 12月23日 16:00-17:30 李强 2008工作规划) 18:00 晚餐 机构分组研讨落实:2008年一季度、元 研讨 19:00-21:00 林剑峰 月份开门红目标、达成举措 各机构分享2008年一季度、元月份开门 随机抽取 8:30-9:30 红目标及达成举措 三家机构 分享 9:40-10:00 邹城营销服务部开门红目标及举措 张小惠 12月24日 10:00-10:30 临沂中心支公司本部开门红目标及举措 马