护士职责与责任.ppt

各层护士的职责及标准 护士层级管理的背景 2008年5月12日《护士条例》的实施 通过实施护士分层级管理、责任制护理和均衡连续性排班，保证高年资、有经验的护士在一线岗位，保证把有限人力用在最需要、最重要的岗位上，保证护士人力的合理使用和分配。 层级管理组织结构图 各层级人员工作职责不同 组 长: 工作职责（A班、 P班） N班当值组长:工作职责 责任护士：工作职责（A班、 P班、N班） 助理护士:工作职责（A班、 P班、N班） 健康助理、学生：工作职责（A班、 P班、N班） 工作职责的确定原则 将护士的职责用下列四方面来划分 专业技能(Professional) 临床技能(Clinical) 临床管理能力(Administrative) 自我管理能力(Personnel) 各层护士的工作重点 工作职责的制订原则 根据临床技能(CLINICAL) 组长 1、落实急危重症患者的评估，制定护理措施，参与和指导责任护士落实。 2、负责患者入院告知，介绍护长、主管医生、住院制度。 3、负责患者住院期间的健康教育及评估，如药物、饮食、检查、术前后告知等。 4、建立良好的护患关系,随时回应患者的需要. 5、积极参加各种护理培训,以掌握最新技术发展动态. 工作职责的制订原则 根据临床技能(CLINICAL) 责任护士 1.住院环境介绍，并根据自己所掌握的知识层面进行宣教。 2.建立良好的护患关系，向患者自我介绍，随时协助患者找到组长解决自己无法解决的问题。 3.及时更新新技术，了解新进展。 工作职责的制订原则 根据临床技能(CLINICAL) 助理护士 1.落实生活护理，做好非危重症患者的晨、晚间护理，保持患者个人卫生和床单位的整洁，满足患者的基本需求。 2.发现患者的任何病情变化时立即向上级护士汇报. 3.掌握本科室的相关仪器的操作。 工作职责的制订原则 管理(ADMINISTRATIVE) 组长 1.与医生、护士、辅助科室、后勤单位、卫勤人员等良好沟通，起到沟通桥梁的作用，确保护理工作团队能够为患者提供优质的护理服务。 2. 护士长不在时行使行政管理权，随时就患者的病情变化及下级护士的工作情况向护士长报告。 3.确保各种仪器的清洁及功能状态，如有异常随时上报护长并与相关部门联系解决。 4 .根据医院规定及时上报护理不良事件。 5.管理及质量检查下级护士对职业暴露，感染控制，CPR和火灾等的应急预案的掌握情况。 工作职责的制订原则  管理能力(ADMINISTRATIVE) 责任护士 1.密切配合组长完成对患者病情动态变化的监测，随时汇报。 2.及时向组长上报护理不良事件及患者的投诉。 3. 确保本组仪器的清洁及功能状态，如有异常立即上报组长。 4.掌握职业暴露，感染控制，CPR和火灾等的应急预案。 工作职责的制订原则  管理能力(ADMINISTRATIVE) 助理护士 1.负责本护理单元仪器的清洁及保持功能状态，如有异常立即上报责任护士。 2.负责备用床的准备，暂空床及病房的整洁。 3.对护理不良事件需及时上报责任护士。 4.掌握职业暴露，感染控制，CPR和火灾等的应急预案。 工作职责的制订原则  自我管理(PERSONNEL) 组长 1.严格按《护理人员形象重塑》要求展现出良好的专业行为和积极向上的工作热情，学会运用激励机制鼓励下级护士。 2.维护团队精神，建立团队间有效的沟通。 3.积极参加护理培训，负责向新护士介绍环境及工作流程，使新护士尽快适应。 4.接待患者及其家属，接待咨询，使用规范的语气，并随时指导下级护士。 5.组织护理查房，参加主任查房，参加医护交班，保持医护患良好沟通。 工作职责的制订原则 自我管理(PERSONNEL) 责任护士 1.严格按《护理人员形象重塑》要求展现出良好的专业行为和积极向上的工作热情。 2.与团队成员团结协作，维护团队间的有效沟通。 3.积极参与护理培训。 4.接听电话时使用规范语言，并指导助理护士。 工作职责的制订原则 自我管理(PERSONNEL) 助理护士 1.严格按《护理人员形象重塑》要求展现出良好的专业行为和积极向上的工作热情。 2.与上级护士合作，维护有效的沟通. 3.积极参与护理培训。 4.接听电话时使用规范语言。 5.指导并协助生活助理更换床单，病人皮肤、头发清洁，普通病人的床单位整理、备用床、暂空床的整理。 工作职责举例——新入院 工作职责举例——新入院 组长： 1.负责根据病人情况分配床位，第一时间评估患者病情并作出判断，指导病人床单位及仪器的准备。 2.入院宣教，完成入院评估，制定危重、特殊患者的护理计划。 3.负责通知医生接诊，