公共关系学计分作业答案.doc

公共关系学计分作业2 一、单选题 1、“随大流”是一种典型的（ ）心理表现。 A.从众心理 B.逆反心理 C.心理定势 D.求名心理 2、组织开展公共关系传播活动时的切入点是（ ） A.引起公众注意 B.激发公众的积极情绪和情感 C.改变或促进公众的行为 D.塑造组织的形象 3、以下哪种从众行为表现为“心服口服”（ ） A.表面从众，内心拒绝 B.表面不从众，内心接受 C.表面不从众，内心也拒绝 D.表面从众，内心接受 4、研究传播控制方面的理论是（ ） A.5W模式 B.信息论模式 C.两极传播模式 D.“把关人”理论 5、在研究公众接受信息方面的传播理论是（ ） A.公众选择的3S理论 B.香农-韦弗模式 C.两极传播模式 D.把关人理论 6、公众分析的关键是（ ） A.识别公众的权利和需要 B.细分公众的类型 C.掌握公众的发展过程 D.预测公众的行为 7、在态度的构成中，基础性的要素是（ ） A.认知 B.情感 C.意志 D.知觉 8、根据组织的价值取向，可以将公众分为（ ） A.首要公众、次要公众 B.顺意公众、边缘公众和逆意公众 C.受欢迎的公众、不受欢迎的公众和被追求的公众 D.非公众、潜在公众、知晓公众 行动公众 9、虽然面临了组织行为引起的某一问题，但是由于问题本身尚未暴露，或者他们本身还没有意识到问题存在，这种类型的公众被称为（ ） A.潜在公众 B.知晓公众 C.行动公众 D.积极公众 10、（ ）是组织公共关系传播的竞争重点。 A.边缘公众 B.顺意公众 C.逆意公众 D.潜在公众 11、拉斯韦尔的5W 模式从传播的内部结构，分析了传播过程的基本环节，下列选项中对于传播过程的描述，正确的是（ ） A.传播者-渠道-信息-接收者-传播效果 B.传播者-接收者-渠道-信息-传播效果 C.渠道-接收者-传播者-传播效果-信息 D.传播者-信息-渠道-接收者-传播效果 12、公共关系传播活动的基本目标是（ ） A.引起注意 B.联络感情 C.改变行为 D.改变态度 13、组织在与公众的关系中，有时应该根据自身的需要，引导公众改变对组织原有的态度，使之形成一种全新的态度，这种态度的转变是（ ） A.逆向型转变 B.顺向型转变 C.转轨型转变 D.一致性转变 14、公共关系传播活动的最高目标是（ ） A.引起注意 B.联络感情 C.改变行为 D.改变态度 15、与组织最具有直接利益关系的外部公众是（ ） A.顾客公众 B.社区公众 C.媒介公众 D.名流公众 16、在组织公共关系工作对象中，必须优先予以考虑的工作对象是（ ） A.泛公众 B.问题公众 C.优先公众 D.目标公众 17、受众对信息的选择性处理，主要是指（ ） A.行为上的自我选择过程 B.心理上的自我选择过程 C.对所处环境的自我选择过程 D.态度上的自我选择过程 18、根据公众对于问题的介入程度，可以将公众分为（ ） A.首要公众、次要公众 B.顺意公众、边缘公众和逆意公众 C.积极公众、消极公众 D.非公众、潜在公众、知晓公众 行动公众 19、“三思而后行”是何种性格的行为特征（ ） A.情绪型 B.意志型 C.理智型 D.中间型 20、在下列公众类型中，既具有对象性特点，又具有工具性特点的是（ ） A.政府 B.媒介 C.员工 D.社区 21、类语言是一种（ ） A.有声语言 B.有声非语言 C.无声语言 D.无声非语言 22、对组织持中间态度、行为取向不明朗的公众对象是（ ） A.独立公众 B.边缘公众 C.顺意公众 D.逆意公众 二、多选题 1、多血质的行为特点（ ） A.热情 B.活泼好动 C.情绪易于转换 D.反应机制灵敏 E.行为的外倾性明显 2、影响说服效果的因素主要有（ ） A.说服者的条件 B.信息本身的说服力 C.信息传播的过程 D.接受者的特征 E.说服过程的情境因素 3、个性心理特征反映了人的心理的独特性和个别性，主要包括（ ） A.气质 B.能力 C.性格 D.兴趣 E.态度 4、“5W模式”具有以下特点（ ） A.全面性 B.科学性 C.劝服性 D.直线性 E.双向性 5、按思想行为的独立性划分，性格有以下几种类型（ ） A.顺从型 B.独立型 C.外倾型 D.内倾型 E.中间型 6、公共关系与人际关系的区别主要表现在（ ） A.主体不同 B.对象不同 C.内容不同 D.方式不同 E.侧重点不同 7、由政治性价值观所推动的公众行为取向是以（ ）为中心的。 A.权力 B.地位 C.知识 D.真理 E.奉献 8、按何种心理机能占优势划分，性格可以有以下几种类型（ ） A.理智型 B.情绪型 C.意志型 D.中间型 E.顺从型 9、时空因素对说服过程的影响主要有（ ） A.预警现象 B.分心现象 C.体内低潮时间 D.座位的