公务礼仪与个人修养教案.doc

PAGE PAGE 1 教 　　 案 教学课题：公务礼仪与个人修养 主讲人：龙声环 教学目的：初任公务人员大多出生在改革开放以后，多数属于80后的独生子女，从小就受到过多的呵护和溺爱，在礼仪修养方面难免有所缺失。因此，在公务员初任培训班上开展礼仪教育，本身就是公务员素质教育的一个组成部分，对于重塑当代公务员文明礼仪的新形象，培养高素质的新一代公务员，是十分必要和重要的。加强公务员的思想道德素质、心理健康素质、创新素质的教育，培养公务员适应经济社会发展的能力，礼仪教育具有重要的现实意义。 教学对象：县委党校公务员初任培训班学员 教学时间：2013年4月16日 主要内容：一、精神懈怠的含义及其产生的历史过程； 二、精神懈怠的主要表现； 三、精神懈怠的危害； 四、产生精神懈怠的原因分析； 五、保持昂扬向上奋发进取的精神状态，必须大力弘扬“四敢”精神 教学重点：精神懈怠的危害 教学难点：化解精神懈怠的路径 教学方法：2小时讲授，1小时讨论 教学过程： 　（导语）在座的各位新干部：大家好！从你们走进国家机关上班的那天起，你们的人生就出现了一大转折，就是同我一样，端上了“铁饭碗”。大家知道，在生存的道路上，每个人都有属于自己的饭碗，有的人是“铁饭碗”，有的人是“瓷饭碗”，而有的人则是“泥饭碗”，甚至有些人连饭碗都没有，为什么会有如此大的差别，原因很多很多。在过去的几十年，甚至现在，“铁饭碗”这个名称几乎是家喻户晓、耳熟能详，到底什么是铁饭碗？现在的“铁饭碗”和过去的有没有什么差别？以前上学回到家中，父辈们都会提及关于“铁饭碗”的事，他们都会把村里某某人拿出来举例，讲关于他们的“饭碗”问题，并且鼓励孩子向那些人学习。那时候我得到“铁饭碗”的大概定义是：吃国家饭的人。 那么怎么才能成为吃国家饭的人？也许这是人们最关心的问题，很多人都会知道，通过求学这条路就可以，在封建社会如此，现代社会也不例外。在现代社会干什么才算吃国家饭的？即拥有所谓的“铁饭碗”。或许大家一口气能说出一大堆，如：公务员，教书，治病，在国营企业工作等等。??? 在我们身边就有很多人已经拥有“铁饭碗”，这包括在座的各位，也应该包括我在内，所以大家都很高兴，很自豪，对自己的未来很放心，相信这个饭碗将来会给自己盛一辈子的饭。然而我们有些同志也就忘了“铁饭碗”的“铁”，有生铁、熟铁和钢铁之分，生铁容易生锈，需要时常清洗。熟铁要经常保养才能升级，让它变成不锈钢的，而是让它永远的停留在生铁状。现代社会的经济体系已从过去的计划经济转向市场经济，一切企业将为市场服务，一切将以效益为中心，所以你还能否继续保住自己手中的饭碗？???????? 21世纪是一个竞争激烈的时代，它需要大家开拓创新、与时俱进，时刻以一颗积极进取，不断学习的心来对待，而不是停留在往日成就的喜悦中，迷失前进的方向。要居安思危、未雨绸缪，多为自己的未来想想，如果我们一直满足于现状，不思进取，那么在未来的竞争中将被淘汰，那么不仅要失去自己已有的“铁饭碗”，甚至将连饭碗都没有。因为你的“铁饭碗”已经生锈了，而其他的饭碗都让别人抢完了。???????? 现代社会真正拥有“铁饭碗”的人是：不是在一个地方能吃一辈子饭的人，而是到任何地方都有饭吃。所以你的“铁饭碗”还是铁的吗？你想拥有它吗？那么趁我们还年轻，趁饭碗还没生锈，赶快让它变的更好，让我们永远有饭吃 非常高兴地来跟各位谈一谈礼仪。那么在今天主要想跟各位讲三个问题，第一个问题想讲一讲礼仪的含义也就是礼仪的基本理念、总的要求; 第二个问题，我们来谈谈礼仪的功能。第三个问题 想讲一讲政务礼仪可操作性的一些重点和难点。 现在的很多人忽视了对做人应懂得的基本礼仪规范的学习。人们把那些在礼仪上不拘小节的人，认为“潇洒”；把身穿奇装异服，口讲粗话的人，认为“有个性”。坐没有坐相，站没有站相，吃没有吃相，穿着邋遢，见了尊长连个招呼都不打，麻烦了别人连句感谢话也不说，在公共场所目无他人、任意所为，这都是没有修养的表现。 要真正了解礼仪，有必要先明白礼仪的含义。那么我们就先谈谈 第一个问题：礼仪概述 1、礼仪的定义:礼仪有广义和狭义之分。狭义的礼仪是指礼宾仪式。广义的礼仪是指在某种特定的场合，为表示礼貌、礼节而采取的合乎社会公共道德的行为规范。我们谈的是广义的礼仪。在这里，我们强调，礼仪适用于“某种特定的场合”，也就是说，礼仪是有限定性的。一般而论，适合应用礼仪的，主要是初次交往、因公交往、对外交往等三种交际场合。礼仪不是放之四海而皆准的东西，千万不要在非交际场合拿礼仪去以不变应万变。三五知己、莫逆之交、至爱亲朋欢聚一堂，哪里还讲什么礼仪！你如果这时还记着坐沙发不要坐满，微笑的标准是露出六个牙齿，那就太杀风景了。李白有句诗：“我醉欲眠君且去，明朝有意抱琴来。