我国企业信息技术应用的市场价值研究-research on market value of enterprise information technology application in china.docxVIP

汕头大学 汕头大学硕士研究生毕业论文 我国企业信息技术应用的市场价值研究 PAGE PAGE 1 第 1 章 绪 论 1.1 问题的提出及选题意义 在过去的三十年里，信息技术（IT）能够带来持续的竞争优势是激励人们不断对信息 技术进行大规模投资的驱动力。20 世纪 80 年代和 90 年代的研究文献试图证明，信息技术 通过为企业价值链的各方面增加了价值，从而提高了企业的竞争优势，改进了经营绩效， 降低了成本，提高了决策质量，增强了服务创新和服务的差异化(Porter and Millar, 1985)。新近的文献认为，企业可以通过对信息技术进行投资，并利用重要的信息技术资 产如人力资源、可重复使用的技术、信息技术和业务管理之间的合作关系，获得持续的竞 争优势(Ross, Beath, and Goodhue, 1996)。总之，企业可以有效利用信息技术带来的经 营上的和战略上的改进，从而带来生产率、收益率、利润率的提高（Porter and Millar，1985； Mata et al.，1995）。 到目前为止，检验信息技术应用对企业绩效的影响已经成为学术界和管理界关注的主 题之一。对信息技术的投资在持续的增加，企业管理者担忧信息技术投资带来的收益可能 不会像预期那么高，这种现象通常称为投资悖论（Investment Paradox）或信息技术投资 黑洞（IT Black Hole）：对信息技术进行的大量投资似乎被黑洞所吞噬而没有带来收益的 增加。从 1970 年以来，美国对信息技术的投资以两位数的增长，但是生产率，其是在服 务业部门，好像已经停滞不前 (Brynjofsson, 1993)。Morrison and Berndt (1990)的研 究发现，在制造业部门，对信息技术投资 1 美元只带来了 0.80 美元的边际收益，这说明 在信息技术上存在过度投资。Loveman(1994)对 60 家公司的研究也发现，信息技术投资对 产出的弹性是负的。 对企业管理者来说，理解信息技术资源如何影响组织绩效是很重要的。除非他们看到 了信息技术使用所带来的收益，否则这些问题会继续受到质疑。学术圈也关心这个问题， 在过去的几年里，不同的学者对信息技术投资进行了不同的概念化和测量。 近些年来，国外大量研究试图观察信息技术投资应用和企业绩效之间的关系。这些研 究大致可以被分为三个分支。第一个分支是进行非实证性研究，主要采用大量的案例研究。 第二个分支主要进行实证研究，把产业作为基本的分析单位。第三个分支也是进行实证研 究，采用公司层面的数据来研究上述两者之间的关系。 本文的写作受到两个观察现象的激励： 第一，国内企业对信息技术的投资持续增加，而负责决定信息技术投资水平的高级管 理人员陷入一个进退两难的境地。他们意识到适当数量的信息技术投资和应用可能会显著 改进企业的利润绩效，但是他们不太了解如何去测量这种绩效表现，也不了解合理的信息 技术投资额度。结果，大多数企业的信息技术投资都是以预期或直觉为基础，并且假定投 资会带来收益。 第二，尽管国内有许多学术研究关注这一领域，但是现有研究基本上是从理论方面论 证信息技术对企业绩效的影响，对具体的信息技术赢利性研究——测量什么，如何测量的 研究——甚少，这导致了对信息技术投资应用的合理性的忧虑。因此本文在实证研究方面 进行尝试，试图分析信息技术应用对企业绩效的影响。 1.2 研究问题 迄今为止，已经有众多的学者采用各种实证计量方法，研究信息技术投资对企业绩效 指标（如生产率、投资回报率和资产回报率）的影响，但结论不尽一致。有研究发现，信 息技术投资对企业生产率和财务绩效指标有积极的影响（Brynjolfsson and Hitt，1996；Rai et al.，1997），但也有研究只能显示模糊的结果（Mahmood and Mann，1993；Lee and Menon， 2000），甚至有研究得到了否定的结论（Roach，1991）。 实际上，信息技术投资对企业的影响反映在价值链的各个业务流程中，其收益难以跟 踪记录。而且，信息技术投资带来的收益大部分是无形的，很难用传统的会计指标进行量 化（Byrd and Marshall，1997）。在以往的研究中，研究者采用的是传统的生产率测量技术 和折现现金流分析，这些方法主要关注信息技术投资带来的有形收益，如员工人数的减少、 存货的降低等，难以判断企业信息化建设所带来的无形收益，如质量的改进、差异化的形 成、市场反应速度的提高等。由于传统研究方法存在局限，而研究人员的修正方法各不相 同，因此出现不一致的研究结论也就不足为奇了。 近几年，国外学者致力于研究方法上的突破，他们在信息技术应用研究中开始采用源 自财务学的事件研究方法，将重大信息技