华西监理公司监理管理制度.doc

中国华西工程监理公司 监理管理制度 1监理人员相关管理制度 1.1监理人员要努力塑造在业主和承包人之中的良好形象，严格管理，热情服务，严把质量、计量、进度三关，严格按照合同办事。 1.2监理人员要有干练的工作作风，做到当日事当日毕，及时填写好记录、报表和监理日记，一切以数据说话，不能编造数据，有自己解决不了或无权处理的问题要马上汇报，否则要追究当事人责任。 1.3监理人员要坚持学习，对现行规范、标准要充分了解，熟悉监理业务，同时对省厅白皮书及优监优酬的检查规定要特别重视，避免给工程质量及监理信誉造成损害。 1.4监理人员要有良好的精神风貌，在工作时间不准饮酒，不准参与任何公款支付的娱乐活动，不准参与赌博。 1.5监理配备车辆及手机均为工作之用，不得用于从事其它活动，应严格限制费用支出，使之最大限度地发挥出应有的作用，并不得影响所承担的工作。 1.6认真执行请假制度，驻地主任应做好考勤记录，监理人员离岗，应对所承担工作做好安排，同时经驻地主任批准，驻地主任离岗需经监理事务所领导批准，在岗期间原则上每月4天假，应根据工作合理安排，不得擅自带车回家。 1.7监理人员应时刻注意人身安全，严格遵守劳动纪律，做好劳动保护，做好用电安全及防火、防盗工作，监理车辆不得带病行车，不得交与非驾驶人员驾驶。 2监理人员职业道德准则 2.1热爱本职工作，忠于职守，认真负责，具有对工程监理单位和工程建设项目的高度责任感，并对业主高度负责。 2.2严格按照合同（包括合同协议书、合同条件、技术规范等）对工程实施监理，既要保护业主利益又要公正合理地对待承包人。 2.3认真钻研业务，不断提高业务素质和管理能力，当对工程问题的认识与承包人有出入时，要做到耐心解释，实事求是。 2.4廉洁奉公，不得以任何理由对承包人吃拿卡要，不得收受任何礼金及回扣，要牢记严格监理、热情服务的宗旨。 2.5应坚持自己的正确判断和观点，发现业主的判断或决定不可行时，应向业主提出，说明可能给业主带来的不良后果。当发现自己处理问题有错误时，应勇于承认并积极改正。 2.6对监理机构及监理人员的介绍应实事求是，不向业主隐瞒任何可能影响服务质量的因素，也不能擅自夸大。 2.7作为监理单位和个人，不得参与承包施工，或设备、材料采购等经营销售活动，也不得在施工单位、设备和材料供应单位任职、兼职，不得介绍材料或施工队伍。 3监理奖惩制度 3.1监理人员应有良好的职业道德和专业素质，凡被监理事务所、业主及其他资质审核部门认定不胜任监理岗位者，半年内不得上岗，待岗期间停发工资奖金，经过一段时间学习后可再申请其它监理岗位。 3.2监理工作中违反有关管理规定，犯了与监理身份不符的错误，驻地主任可报请监理事务所领导给予当事人罚款直至待岗的处罚，罚款金额由监理公司领导研究确定。 3.3由于责任心不强或业务素质低而致使没能完成本职工作的，由驻地主任确定奖金折减系数，致使单位经济利益或声誉受损的要加重处罚。 3.4重点工序、重点部位旁站不到位，原材料不合格就进场或用于工程中而监理未采取有效措施，以及转序不严格、抽检频数不够或问题反复出现但重视不够的都将受到不同程度的经济处罚。 3.5对于出勤情况不好，平时作风懒散的监理人员，监理公司领导有权将其全年的奖金系数下调10%——30%。 3.6对于业务能力好，责任心强的骨干人员，驻地主任每月可按监理人员总数10%的比例报请监理公司领导进行奖励，每人奖金500—1000元。 3.7优监优酬方面的奖罚参照有关规定执行。 4监理安全保护制度 4.1全体监理人员要有安全就是效益的思想，忽视安全工作就有可能断送企业的生命。 4.2各驻地要设专人对安全工作进行宣传、督促、检查，除防火、防盗及防止食物中毒外，还要特别重视交通安全，社会治安及劳动安全保护等工作。 4.3所有监理人员如身体不能胜任所从事的工作，应向主管领导说明，在监理过程中要集中精力，严格按监理规程办事，避免任何可能的身体伤害。 4.4任何监理人员工作期间不得饮酒，不得酒后从事具有危险性的监理工作，任何时候不得酗酒，有违反者后果自负。 4.5监理人员不得私自驾驶车辆，驾驶人员也不得将车辆交与非驾驶人员，否则当事人要承担所有损失及责任。 4.6监理人员要注意工作方法。由于监理与承包单位有监理与被监理的关系，而与分包商及材料供应商等人没有这种关系，因此，要妥善处理好各方之间的关系，避免矛盾激化。必要时向主管领导或公安司法机关报告。 5监理人事管理制度 5.1全体职工的基本情况均进行计算机登记，有关证件计算机扫描保存。 5.2所有职工应全年考勤，在工地期间由驻地主任负责，在单位期间由行政秘书部负责，并根据出勤及工作情况调整工资及奖金系数，调整情况由监理公司领导研究决定。 5.3在工地期间，每月假期不应超过四天，请假可由项目监理部领