员工导师制管理办法.doc

导师制管理办法（试行） 一、目的 1、使新员工尽快掌握岗位所需的知识、技能，融入新环境，加强对公司企业文化的感知和认同； 2、准确把握和衡量评估新员工的专业能力、技术水平、职业素养及思想动态，确认与岗位的匹配度； 3、增强核心骨干作为导师的荣誉感，提高导师的组织管理能力，为公司管理干部队伍培养储备人才。配合员工个人职业发展，开发、留住人才，促进员工与组织共同发展对公司所有新入职员工，公司将指定导师对其进行辅导。辅导周期根据岗位不同可约定为1～个月不等（一般从事管理、业务技术以及岗位工作的人员辅导期为3个月，岗位人员辅导期为2个月） 2.1适用对象 导师辅导制适用于所有进入超凡的新员工。 2.2导师与新员工的职责 2.2.1新员工职责 1）了解公司的，领会公司企业文化的真谛，认同并融入公司企业文化 2）认真学习公司的各项规章制度，熟悉公司的业务运营流程，并严格遵守执行 3）虚心接受导师的指导与管理，主动与导师沟通，向其汇报自己的工作进展、学习心得，多向导师和老员工请教，尽快熟悉工作环境积极参加新员工培训，认真学习培训资料 5）辅导期每满一个月，新员工需向导师及直接领导提交《新员工月度工作总结》，接受导师的考核评估； 6）在每月的新员工表彰会上对本月的工作完成及成效情况、技能、职业素养等方面进行答辩； 7）积极完成导师安排的具有挑战性的新的工作目标及任务； 2.2.2导师职责 2.2.2.1直接职责 1）以身作则，对新员工进行公司企业文化的引导，使新员工尽快融入公司 2）为新员工解答疑难，对新员工进行岗位职责、岗位工作方法、技能的指导，帮助其提高工作能力 3）了解新员工的思想动态，恰当地进行沟通交流，建设良好的工作氛围 4）推动新员工导师制的运作，并提出改进的方法和建议 2.2.2.2领导职责 1）制订《新员工辅导计划》及工作安排2）掌握新员工工作及学习情况 3）对新员工的工作质量、工作进度、工作业绩负责 4）对新员工综合素质是否适合岗位要求的评估负责 5）对新员工的相关审批责任负责 2.2.2.3决策权力 1）辅导期内，有权参与对新员工的月度评估 2）辅导期满后，有权参与决定新员工的聘用。 同时具备以下条件的员工，有资格担任导师： 1认同公司企业文化理念，严格遵守公司规章制度，自觉体现在日常工作中 2）精通岗位业务， 3）乐于和他人分享自己的经验和知识，工作有激情； 4）为人正直、公正，责任心强，有较强的计划、组织、沟通、协调能力 5）有能力为新员工制定合理的培养学习计划，安排相应的工作内容，并对新员工进行指导、帮助、督促、检查 6）导师可以是部门负责人，也可以是骨干员工 2.4导师制的组织管理 2.4.1导师制的管理部门 人力资源部是公司导师的归口管理部门，主要负责： 1负责根据导师任职条件审核并确定新员工导师人选 2）督促导师、新员工及直接主管开会，落实辅导计划的实施；辅导期内，人力资源及行政部一般每月组织一次会（也可采用个别访谈的形式），了解新员工的培养情况 3）负责制定和不断完善新员工导师制度，抽查各部门导师的工作情况，推动新员工导师制度的不断深化 4）督促相关部门和人员按规定时间完成辅导文档，并负责文档的存档工作 5）负责在新员工辅导期结束后组织对新员工以及导师的考核评定 6）根据各部门的需求和实际情况，组织对新员工导师的培训，并推选一些优秀的新员工导师参加讨论、介绍经验 2.4.2用人部门职责 各用人部门参与导师制度的实施工作，并负责： 1根据任职条件推荐导师人选； 2把推行导师制度当作激励骨干员工、提高其管理水平的重要措施，在员工担任导师期间，为其合理分配工作，并将其辅导新员工的情况纳入月度考核新员工进入公司后，原则导师辅导不超过名新员工。 人力资源及行政部对导师任职资格进行确认，通过培训使导师掌握新员工导师制度的相关规定及工作方法。 ）新员工入司后进入岗位辅导期，由公司指定导师其辅导工作导师以及新员工分别履行相应职责 4）新员工进入部一周内，导师应在与新员工充分沟通的情况下，根据岗位要求为新员工制定出有针对性的培养计划，在部门认可的情况下提交人力资源及行政部备案。培养计划制订的要求，具体如下： 导师在新员工入司一周内，应制订《新员工辅导计划表》,并提交直接主管及人力资源及行政部。如遇工作变动或出差超过一个月等特殊情况，导师须及时通知部门负责人更换新导师，并报人力资源及行政部备案。新导师须在一周内确定是否有必要对原辅导计划进行调整。导师在制定新员工辅导计划时，应遵循以下原则： 1员工辅导计划按时间、分阶段制订，需考虑的三个要素是：培养目标、培养措施和时间安排。 2新员工辅导计划主要包括：文化/业务学习 指定学习书目和文档。 定期沟通，了解员工工作状态，做好思想引导。 及时阅读新员工提交的培训/学习/辅导期总结