郑州物流服务中存在问题及对策研究p.docVIP

/honghaochem3 /honghaochem3 单位代码 03 学　　号 070158041 分 类 号 C93 密 级 毕业论文 郑州物流服务中 存在的问题及对策研究 院（系）名称 商贸学院管理系 专业名称 物流管理 学生姓名 指导教师 2010 年 5 月10日 黄河科技学院毕业论文 第 PAGE III 页 郑州物流服务中存在的问题及对策研究 摘 要 物流概念引入我国不过几十年，在这期间，许多的物流园区，物流企业应运而生。现代物流业已经被确定为我国国民经济的重要支柱和经济发展的新增长点，然而中国的物流发展很不健全，就郑州而言，物流服务中就存在很多问题。 本文首先对物流行业及郑州物流服务进行了分析，发现郑州物流服务中存在很多问题：物流服务项目单一，缺乏标准化建设、从业人员素质普遍不高；物流服务仍处于较传统的模式；在人员招聘上几乎不设门槛，注重经验、忽视人员专业素质，缺乏系统的培训；企业缺乏有效地绩效考核意识。通过对各方面问题的分析提出为物流行业发展方向的建议：建立物流标准化服务模式、建立信息化平台、注重员工培训、利用现代化物流手