梯安装维修公司质量管理汇编.docVIP

质 量 管 理 汇 编 内蒙古黎明电梯经销安装维修有限责任公司 二O一二年二月九日 质 量 管 理 汇 编 编 制： 审 核： 批 准： 内蒙古黎明电梯经销安装维修有限责任公司 二O一二年二月九日 目 录 第一章 公司部门职责和权限第二章 工程施工管理办法第三章 电梯安装工艺和标准第四章 电梯安装验收标准 第五章 自动扶梯和自动人行道质量检验标准第六章 电梯安装技术审核管理制度第七章 质量目标考核制度第八章 电（扶）梯调试管理办法第九章 工程的检验与试验第十章 质量事故处理制度第十一章 电梯安装质量跟踪管理制度第十二章 施工班组的管理制度第十三章 电（扶）梯安装安全操作规程第十四章 电（扶）梯维修保养安全操作规程第十五章 安全生产管理制度第十六章 文明生产管理制度第十七章 安装维保警告标志牌的使用第十八章 计量器具管理办法 第十九章 施工工具管理办法 第二十章 文件归档规定 第二十一章 技术文件管理规定 第一章 公司部门职责和权限 一 总经理职责1、 向公司全体人员传达满足顾客和法律法规要求的重要性。2、 主持管理评审，确保质量管理体系有效运行，保持质量管理体系的适宜性、充分性、有效性和效率，以期达到预期的目标。3、以实现顾客满意为目标，满足顾客的追求和期望。4、 制定组织实施和保持质量方针，满足顾客要求的公司持续改进的承诺。5、 对质量管理体系进行策划，满足质量目标以及质量管理体系的完整。6、 定期（周期为一年）对质量管理体系进行评审和改进，以满足市场需求或资源的变化。7、 确定各部门职责和权限、管理者代表、内部沟通和管理评审。8、 制定公司各项管理政策并组织落实确定机构设置、人员配置、培训计划及员工工作效益的评估。二 管理者代表的职责和权限1、 确保质量管理体系的过程得到建立和保持。2、 向总经理报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求。3、在整修公司内促进顾客至上意识的形成。4、 负责与质量管理体系有关事宜的内部和外部联络。 5、 负责质量体系运行过程中的具体职责，如内部审核等。 三 行政办公室职责范围1、组织机构设置及人力资源配置。2、 文件的发放及管理。3、 技能培训的管理、实施。4、技能评估和员工考核。5、 行政管理、办公设施与环境的管理及其后勤服务。6、 法律法规事务工作。7、公司安全生产的宣传教育及安全事故的调查和处理。四 技术工艺部职责范围1、电梯调试、检验2、项目技术3、 行业资质申请、复审。4、 质量管理工作，如：内部审核、质量改进、协助总经理做管理评审等工作。5、 组织实施管理和技术培训工作。6、 计量器具的管理。7、资料管理及翻译管理。五 经营部职责范围 1、 电（扶）梯安装、改造、维修、保养市场信息的收集。2、 销售投标工作。3、 销售合同的签订。4、 合同资料的管理。5、 销售统计。六、 工程部职责范围1、 根据合同编制计划组织安装。2、 落实安全生产防止出现重大安全事故。3、 负责专责施工安全管理。4、 控制现场安装质量、施工进度、信息反馈及处理。5、 根据梯型，组织施工人员培训。6、负责工程收款、报交、配合队伍的选定与结算。7、 工程统计。8、施工机具的维护管理。9、负责顾客满意调查和处理顾客投诉。七 财务部职责范围1、 制定公司财务政策和年度财务预算。2、 保障公司资产的安全和完整。3、 提供符合审计要求的财务。 4、 信贷额度控制。5、 财务分析。6、公司税务管理八 工程部经理岗位责任制1、对公司所承担的电梯安装维修全面负责，电梯安装竣工后，通知甲方报请有关检验部门，对工程质量进行评定和交工验收。2、负责组织本部职工贯彻本企业和国家验收规范及电梯安装维修的有关文件标准，认真按施工方案施工，负责对安装维修的各个环节实施控制，以及对班组自检、互检、交接检工作进行监督检查监督。3、指导和支持各施工现场负责人的工作，保证他们能正常行使职权，按本企业要求运转。4、全面掌握和分析本部质量动态，负责组织对本部发生的工，程质量安全事 故调查，分析并制定改进措施。5、在本企业范围内有权停止违反工艺和安全操作规程的班组或个人的工作，对造成质量和安全事故的责任者提出处理意见。 6、根据安装公司合同查看工地，落实施工条件，填写开工告，作好开工前的 施工准备和施工前的安全技术交底工作。并经常对本部职工进行安全教育，使每个职工树立“安全第一”的思想。 九 项目支持部经理岗位