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咨询--咨询工具 和 与技巧--来自美国mti公司 (nxpowerlite) .pptVIP

咨询--咨询工具 和 与技巧--来自美国mti公司 (nxpowerlite) .ppt

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    咨询--咨询工具 和 与技巧--来自美国mti公司 (nxpowerlite) .ppt

    简介;简介;咨询技巧和工具;咨询技巧和工具;态度与变化;态度高于一切;变化和态度;解决问题;解决问题的六步过程;第一步：观察指标;第二步：是否要采取行动？;第三步：分析指标;第四步：寻找解决方法;第五步：分析和选择最佳方法;解决问题的工具;解决问题的工具;解决问题的工具;解决问题练习;指导;行动指导;行动指导8步;行动指导工具;创造性和提问; “强化创造性思维的技术” ;创造性练习;“SPIN” 提问;Spin 模型 卖方：顾问 买方：客户;帮助客户意识到变革的需要;SPIN 练习

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