分公司经理岗位职责讲解.pdfVIP

分 公 司 经 理 岗 位 说 明 书 讲 解 责任 做经理的有四大责任： 1、为“雇主”创造利润 2、为社会谋求就业 3、为员工谋求福利 4、为消费者谋求品质 我们做经理就是要对所做的事情负起责任。 经理的定义 经理：就是带领一些人，指导这些人去做一些事， 来完成公司所要的目标。 领导应具备的能力：就是能清楚的告诉，部属如 何做的更好，并且能够描绘出远景，激发部属努 力工作的人。是帮助指导部属，把复杂的问题简 单化，把难解决的问题容易化，把不可能解决的 问题可能化。 高层领导、中层领导、员工的区别 高层领导要有“思路”，会分析制定公司的工 作计划并合理的分解，督导落实执行，把握全 局；中层干部要有“套路”，对负责的工作做 到胸有成竹，并有解决问题的方法；一般员工 要有“门路”，千方百计完成任务。 如何：带领一些人，指导这些人去做一些事， 来完成公司所要的目标。 实行逐级管理原则，一级抓一级，一级管一 级，一级对一级负责。 实行岗位负责制，在工作上权、责、利同等分 开，各负其责。做了本次的岗位分工。 培养下属 培养下属 培培养养下下属属 很多管理者每天看着挺忙，其实这样不是非常正确，他们每 天花大部分的时间去做了对“本岗位”只有少部分的贡献。 举例：学校二位招生组长（老、新校区），08年旺季每天接待近 60-100人。（我平常喜欢观察别人的管理方法） 新：急速的喝茶 自己忙着接待、多数其它行政部门来支援 成交低、团队收入低 ？ 老：清闲的喝茶 自己偶尔接待、少数其它行政部门来支援 成交高、团队收入高 ？ “ ” 新：下属谈判效果不高、采用的还是淡季的 一对一 的接待方法 老：利用现场和下班后30分对下属谈判能力做指导。改变接待 “ ” 方法，采用 分工、协作 的方法接待。 从二位组长我们能想到什么？ 如果每天看到经理忙个不停，那一定是他内容授权出了问题。 要学会培养我们的部下；学会把工作分解到部下。 人才管理有三种手段，一是靠财务手段，二是靠提些口 号，或者说是描绘一个前景或愿景，三是给人以机会，我相信 人是最注重发展机会的，所以公司管理应以第三点为重。 我们要发现身边有“替力”的员工，然后培养起来， 变成我们的左右手，他们一辈子会感激我们，死心踏地的跟 着我们，为什么？因为这个社会竞争太大了，有发展的工作 太难找了，有能力的人也太难招聘了。 举例：许三多（见习医生）的培养、选拔。 表面上形式 背后有一套完整、严密的《培养、选拔体系》、（岗位完成项目 跟踪表、达标程度跟踪表、全方位考核评价表等）形成一套档 案，带着档案上岗。 为什么要用这么一套完整又严密《培养、选拔体系》 ？ 岗位责位重大、选不好会有很大的牺牲（成本的增大）。应借鉴 学会启发部下：所谓启发部属的人，是随时随地的启发，看到什么 东西都启发，但是我们的经理就是常常不开尊口。 当做一件事情的时候 不要做完了再讲. 我爱发现问题、爱看（学习）别的经理处理问题、爱想如果是自 己应如何处理这个问题、爱把他记录下来。 （我这个习惯，举例：芙蓉、站在后面、误解、避开、偷师） 但我们的部属，不会主动。我们要主动，去随时、现场、帮他 找机会。训练我们的部属（前、中、后的参于指导） 要敢于对自己的下属说：有本事把我所会的全部学去， 巴不得你和我一模一样。（我轻松了） 一个负责任而且成功的经理，出去一天，不做任何 事情公司都不会乱，厉害的人连手机都不带。 指令式管理 象个车轮，经理在中间，其他人