1第一节建立咨询关系1.ppt

陈瑜 三级心理咨询师要学习的三大技能 徐文军 中国心理治疗师 精神科副主任医师 广东省心理卫生协会理事 中国音乐治疗协会理事 广州中医药大学副教授 广州医学院副教授 现任广州市脑科医院临床心理科副主任 广州市脑科医院心理治疗门诊副主任医师 广东省职业鉴定中心心理咨询师高级考评员 第一节 建立咨询关系 【咨询关系】 建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容。 咨询关系的建立受咨询师与求助者双重影响。 国外心理咨询家对直接影响咨询效果的咨询特质作过论述，都强调“尊重、热情、真诚、共情、积极关注”等咨询态度的重要性。 第一单元 尊 重 重点： “无条件尊重” 尊重的3点意义 表达尊重的6个方面 咨询时的4种人性观 【罗杰斯著名的“无条件尊重”的观点】 将其列为使求助者人格产生建设性改变的关键条件之一。 认为为了得到帮助，求助者需要知道你是否能够理解他们的想法及感受，如何看待他们的现状及过去。根据双方接纳和了解的程度，求助者开始透露自己的情感及要求。如果求助者感觉到你要居高临下地改造他们，很可能因感到压力而拒绝你的帮助。 【尊重的3意义】 尊重具有明显的助人效果，是咨询成功的基础。 1、使求助者最大程度地表达自己。 2、使求助者获得一种自我价值感。 3、可以唤起对方的自尊心和自信心。 【如何尊重：6方面】 1．尊重意味着完整接纳。 接纳一个人的优点和缺点。接纳一个价值观和自己不同甚至差距很大的求助者。 2．尊重意味着一视同仁。 3．尊重意味着以礼待人。 4．尊重意味着信任对方。 5．尊重意味着保护隐私。 6．尊重应以真诚为基础。 【咨询师的4种人性观】 1、有的咨询师深信求助者有内在的潜力去面对挑战和成长。 2、有的咨询师虽相信求助者有能力改变，但认为能力有限，需要外界帮助。 3、有的咨询师相信求助者有能力应付日常生活的琐事，但无法独立做出重大抉择。 4、有的咨询师不那么相信人有内在潜力，有的则认为人的自然倾向是消极堕落的。 国内咨询师中，持第二、三种看法者居多。 热情是一个优秀咨询师的必备素质。 只有充满热情，才有可能真正对工作充满热情。 热情应当是咨询师真情实感的流露。 【热情与尊重的区别】 尊重更多点平等、礼貌，保持距离，富有理性色彩。 热情更多点友好、热情，与求助者的距离更近，充满了感情色彩。 只有尊重，显得有些公事公办。 热情体现在咨询的全过程，让求助者感到自己受到了最友好的接待。 【咨询师的热情体现在4个方面】 1．求助者初次来访时适当询问，表达关心 充满了关心的话，会使求助者感到温暖可亲。 2．专注倾听求助者的叙述 咨询师应注意倾听，重视言语与非言语行为的表达，全神贯注地留心求助者的一言一行。咨询师的温暖本身就具有助人功能。一旦求助者感到咨询师对自己缺乏热情，就会感到失望不满。 3．咨询时耐心，认真，不厌其烦 咨询师应循循善诱，不厌其烦。 4．咨询结束时，使求助者感到温暖 咨询师应送别求助者，告知有关注意事项，感谢求助者的密切配合等等。 【真诚的涵义】 在咨询过程中咨询师以“真正的我”出现，是表里一致、真实可信地置身于与求助者的关系之中。 没有防御式伪装。 不把自己藏在专业角色后面。 不带假面具。 不扮演角色。 不例行公事， 咨询师表达真诚应遵循一个基本原则，即对求助者负责，有助于求助者成长，这一原则适用于整个咨询过程。 真诚是内心的自然流露，不是靠技巧所能获得的。 真诚建立在对人的乐观看法、对人有基本的信任、对求助者充满关切和爱护的基础上，同时也建立在接纳自己、自信谦和的基础上。 真诚应是咨询师的基本素质，这种素质是潜心修养、不断实践的结果。 咨询中非言语行为的实际表现是表达真诚的最好方法。 【真诚的2点重要意义】 1、真诚可以为求助者提供一个安全自由的氛围，使求助者感到自己被接纳被信任被爱护。 2、真诚为求助者提供了一个良好的榜样，求助者可以因此而受到鼓励，以真实的自我和咨询师交流。 咨询师的真诚成为打开求助者紧闭的心灵大门的钥匙。既了解了情况，促进了求助者的自我探索，也发展了咨询关系。 【表达真诚时4点注意】 1．真诚不等于说实话。 2．真诚不是自我发泄。 3．真诚应实事求是。 4．真诚应适度。 1．真诚不等于说实话 咨询师的真诚并不是什么都可以随意地说出来，那些有害于求助者或有损于咨询关系的话，一般就不宜表达。 避免给人贴标签