海淀区奥运城市志愿者培训教材.doc

目 录 《海淀区奥运城市志愿者培训教材》——志愿者与志愿服务 3 一、志愿者的概念、特征和职责 3 二、志愿服务具有以下特征 3 三、志愿服务行为的精神和价值 3 《海淀区奥运城市志愿者培训教材》——奥林匹克知识 5 一、奥林匹克运动的历史沿革 5 二、奥林匹克运动的组织结构 6 （一）国际奥委会 7 （二）国际单项体育联合会 8 （三）国家奥林匹克委员会 8 （四）奥运会组委会 9 （五）奥运会协调委员会 9 三、奥林匹克运动的活动内容 9 （一）奥运会的活动内容 10 （二）残疾人奥运会 14 （三）其它奥林匹克活动 16 四、奥林匹克运动的思想内涵 16 （一）奥林匹克主义 16 （二）奥林匹克宗旨 17 （三）奥林匹克精神 17 （四）奥林匹克格言 17 （五）奥林匹克名言 17 五、奥林匹克运动的标识系统 18 （一）奥林匹克标志 18 （二）奥林匹克会旗 18 （三）奥运会会徽 18 （四）奥运会吉祥物 18 《海淀区奥运城市志愿者培训教材》——中国传统文化与北京文化 19 一、中国传统文化概述 19 （一）历史：七大古都 19 （二）艺术象征在奥运标志中的表现 22 二、北京概况 24 （一）“人文奥运”与北京历史文化知识的普及 24 （二）北京的自然形胜 25 （三）帝都沧桑 26 （四）北京城的记忆——城墙与城门 29 （五）北京中轴线 30 （六）清初“旗民分居”政策对北京文化的影响 31 （七）北京的皇家园林 34 （八）胡同与四合院 35 三、北京奥运会 38 （一）光荣与梦想 38 （二）目标与理念 39 （三）机构与职能 44 （四）赛事与安排 45 （六）标识与形象 47 《海淀区奥运城市志愿者培训教材》——2008北京奥运会志愿者 51 一、北京奥运会志愿者标志与《北京奥运会志愿者行动计划》 51 （一）北京奥运会志愿者标志 51 （二）《北京奥运会志愿者行动计划》 51 二、北京奥运会志愿者的分类与岗位 52 （一）北京奥运会需要哪些志愿者 52 （二） 北京奥运会志愿服务有哪些岗位 53 （三）北京奥运会志愿者的权利与义务 54 （四）北京奥运会志愿者的要求与规范 55 《海淀区奥运城市志愿者培训教材》——海淀区历史与文化 58 一、海淀区情 58 二、海淀区奥运会志愿者工作 64 《海淀区奥运城市志愿者培训教材》——礼仪与技能 65 一、文明礼仪 65 （一）基本礼仪 65 （二）涉外礼仪 77 二、医疗急救与安全防范 78 第一部分：医疗急救 78 第二部分：安全防范 85 《海淀区奥运城市志愿者培训教材》——扶残助残技巧 89 一、了解残疾人的心理特点 89 （一）视觉障碍者的心理特点 89 （二）听觉障碍者的心理特点 89 （三）肢体残疾者的心理特点 90 二、如何扶残助残 90 （一）如何帮助视觉障碍者 90 （二）如何帮助听觉障碍者 91 （三）如何帮助肢体残疾者 91 （四）如何帮助智障者 91 三、志愿者应具有的基本态度 91 《海淀区奥运城市志愿者培训教材》——语言培训 93 一、公共英语部分 93 (一) 问候和欢迎 Greetings and Welcoming Conversations 93 (二）再见和告别 Goodbye and Taking Leave 94 (三）介绍/谈论自己 Introductions/Talking about Yourself 95 (四）谈论工作 Talking about Work 96 (五）谈论语言 Talking about Language 96 (六）提供和请求帮助 Offering/Asking for Help 97 (七）同意和不同意 Agreement and Disagreement 97 (八）谈论食物 Talking about Food 98 (九)赞美 Compliments 99 (十)感谢 Gratitude 100 (十一)爱好和休闲 Hobbies and Leisure 100 (十二)天气 Weather 101 (十三)北京专用句 Beijing Special Sentences 101 (十四)祝贺 Congratulations 102 (十五)紧急事件 Emergency 102 (十六)交通事故 Car accident 102 (十七)看病 Seeing a Doctor 103 二、关于中国文化、关于北京文化的英语 104 三、关于2008年奥运会 About the 2008 Olympics 109  志愿者的微笑是北京最好的名片 世界给我一个机遇，我还世界一个精彩。 2008年，奥运圣火传到了北京。从奥林匹亚到万里长城，奥运百年神韵，中华千载文明。博大精深