三则广告,其中一则基于认知学习,一则基于操作性条件反射,一则基于经典性条件反射。.ppt

认 知 学 习 指学习者在某种程度上自觉地探求知识的行为，主要表现为知识（事实）的习得、意义的习得、知觉的习得和概念的习得。 是人类对外界环境信息或学习内容，通过感官觉察、注意、辨认、转换、记忆等一系列内在的心理活动，获得知识与保持知识。 ◇经典实验 在黑猩猩的笼子外放有香蕉，笼子里面放有两根短竹棒，用其中的任何一根都够不着笼子外面的香蕉。然而，黑猩猩思考一会，突然将两根木棒像钓鱼杆一样接起来，够着了香蕉，把香蕉拨过来。黑猩猩一旦领悟到了棒子接起来与远处香蕉的关系，就一次又一次地把一根木棒插进另一根木棒的末端，以便够得着远处的香蕉。 得出结论： 学习就是一个顿悟的过程。 顿悟，即突然觉察到问题解决的办法，它是通过个体理解事物之间的关系、结构与性质等实现的。 学习的实质在于主动地形成认知结构。（学习者不是被动的接受者，而是主动的信息加工者。主动的加工表现在把新知识纳入到原有的认知结构中去，用原有的知识来解释新知识，或者以新知识充实、改组原有的认知结构。） 学习是在已有的认知发展的基础上进行的。 特点 1、以经典爱情话语为开头，感人的音乐为背景。 2、有零的优惠劵造成悬念。 3、前面看起来感觉是一部电影。 4、女主人公终于明白，插叙时男主人公的失望表情刻画生动。 5、整个广告给人的感觉就是拿上优惠劵去吃麦当劳吧，不要错过机会。 经典广告语：我们去吃麦当劳吧，你看，上面有零哦 分析： 广告中故事始于优惠劵结束于优惠劵，给消费者的印象是麦当劳优惠劵是爱情的增加剂，有零的优惠劵反复出现，使消费者深刻地认识到了有零优惠劵的好处，因为麦当劳那边可以打折。 操作性条件反射 学习是一种反应概率上的变化，而强化是增强反应概率的手段。如果一个操作或自发反应出现后，有强化物或强化刺激相尾随，则该反应出现的概率就会增加。 操作性条件反射特点 强化刺激既不与反应同时发生，也不先于反应，而是随着反应发生。有机体必须先作出所希望的反应，然后得到“报酬”，即强化刺激，使这种反应得到强化。 ◇经典实验 斯金纳的实验工具被称作斯金纳箱。白鼠被引进迷箱，自由活动，当它踏上杠杆时，有食物放出，于是吃食物。它一旦再掀压杠杆，第二粒食物又滚入食物盘。反复几次，这种条件反射很快形成。白鼠在箱内，持续按压杠杆，取得食物，直至吃饱。 得出结论： 斯金纳认为，在这种学习中，辨别性刺激（即杠杆）是影响动物获得食物的有效线索，但操作性反射得以形成的关键要素是操作反应（按压杠杆）之后伴随的强化性刺激（即食物），而不是反应之前辨别性刺激。 一个完整的操作条件反射可以分为三个部分：辨别性刺激（提供行为结果的刺激）、操作性行为（有机体的自发反应）和强化刺激（继行为之后出现并与行为相倚的刺激）。 操作性条件反射学习 强化的类型 正强化：行为的结果导致积极刺激增加,则该行为增强 R→S（积极）↑→R（促进） 负强化：行为的结果导致消极刺激减少，则该行为增强 R→S（消极）↓→R（促进） 消退：行为的结果使积极刺激减少，从而使行为减弱。 R→S（积极）↓→R（减弱） 惩罚：行为的结果使消极刺激增加，从而使行为减弱。 R→S（消极）↑→R（减弱） 经典广告语：去油斑，不留痕 分析：广告开始的场景是一群人在吃火锅，火锅中的油溅了出来（细致刻画了油地溅出及其它人的面部表情），这些都刺激着消费者。主人公说不怕，给消费者以期待，期待有什么解决的高招。而后蓝月亮出现解决了油斑，强化了蓝月亮在消费者心目中的形象。广告结尾说道，蓝月亮国家跳水队的选择（再次强化） 经典性条件反射 经典条件反射 (又称巴甫洛夫条件反射),是指一个刺激和另一个带有奖赏或惩罚的无条件刺激多次联结，可使个体学会在单独呈现该一刺激时，也能引发类似无条件反应的条件反应。 巴甫洛夫的经典条件作用论 对经典条件反射现象最早是由前苏联生理学家巴甫洛夫（Ivan Pavlov）发现的。巴甫洛夫主要以狗为研究对象曾因对动物消化腺的创造性研究而获得1904年诺贝尔生理学奖。 他与助手在对狗的研究中发现，狗吃到食物就会分泌唾液，但附着时间的推移，狗不吃食物，但只要一见到食物，就开始分泌唾液，再后来，只要听到助手的脚步声，狗似乎知道马上就可以吃到食物，唾液的分泌也开始增加。狗的这种提前分泌唾液的现象，使巴甫洛夫很感兴趣，他把这一现象称为“心因性分泌”，即后来称为条件反射的现象，并对此进行了系统的研究。 经典条件反射实验 经典条件反射与广告 经典条件反射与广告 试验表明，条件反射在市场营销中是非常有效的，所以很多广告商通过将品牌和有吸引力的图画或者任务联系起来，进而达到理想的效果。 另外一项研究证明，条件反射是利用名人做广告的主要原因，当名人和品牌被重复的联系起来时，名人在